Международный аэропорт Шереметьево восстанавливает пропускную способность системы транспортировки трансферного багажа по тоннелю Межтерминального перехода. Об этом «Вечерней Москве» рассказал Роман Генис, начальник пресс-службы дирекции по связям с общественностью АО «Международный аэропорт Шереметьево».

В настоящий момент в багажном тоннеле Межтерминального перехода смонтированы и функционируют на постоянной основе 20 осушительных установок. Уровень влажности в тоннеле приведен к нормативному уровню.

Система транспортировки трансферного багажа функционирует в тестовом режиме. В ближайшее время по результатам анализа тестовой эксплуатации ведущими проектными организациями и поставщиками оборудования будет проведена доработка системы воздухообмена в багажном тоннеле.

В свою очередь, пассажирский тоннель, станции и беспилотные составы Межтерминального перехода функционируют в штатном режиме.

— Администрация аэропорта Шереметьево приносит извинения пассажирам за возникшие неудобства, — добавил Роман Генис.

Ранее стало известно, что трансферные пассажиры аэропорта Шереметьево будут вынуждены самостоятельно получать и сдавать багаж на рейс до конца июля. Неудобства связаны с неполадками в системе транспортировки багажа.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Алексей Белоусов, pr-менеджера сервиса путешествий OneTwoTrip:

- Несвоевременное прибытие багажа – проблема, с одной стороны, нередкая, а с другой, в подавляющем большинстве случаев без последствий решаемая. По данным компании SITA, в 2017 году во всем мире вместе с пассажирами в пункт прибытия не долетело 22,7 млн единиц багажа, примерно каждый 180-й пользователь воздушного транспорта столкнулся с этой проблемой. Но лишь 5 процентов сумок в итоге не вернулось владельцам. Если вы не дождались своего багажа после прилета, то в первую очередь обратитесь к специалистам на стойке Lost&Found. Они помогут заполнить заявление о неприбытии, в котором вы опишите все детали, включая внешний вид багажа и его содержимое. Затем данные будут загружены в единую систему World Tracer, используемую аэропортами по всему миру.

Если в условном аэропорту N обнаружили неотправленную сумку даже без багажной бирки, то специалистам Lost&Found этого аэропорта будет достаточно вашего номера рейса и описания багажа, чтобы привязать его к конкретному заявлению о неприбытии и отправить в ваш город. Розыск багажа осуществляется в течение 21 дня. Если по истечении этого времени багаж не будет найден, пассажир получает право обратиться в авиакомпанию с требованием возмещения ущерба. Но с большой долей вероятности путешественникам, следовавшим через Шереметьево, делать это не придется. Судя по сообщениям аэропорта, ситуация взята под контроль, и багаж будет отправлен пассажирам ближайшими рейсами.