— Замечательный рекордный год. Примечательно, что я прошел через выборы. Для меня главный экзаменатор - сами москвичи, и выборы были волнительными и ответственными. А рекордов в Москве хватило бы на книгу Гиннеса: по иностранным гостям, по стройкам. Все ждали, когда закончатся стройки, но потом оказалось, что город изменился. Оценили облик столицы и туристы, да и мы сами стали больше замечать происходящие перемены. Это стимул, который заряжает.

— Кроме позитивных звучат и критические отзывы. Как вы на них реагируете?

— Счастье заключается не в том, чего ты достиг, а какие цели ставишь дальше. Любую дистанцию замеряешь не только ты сам, а в том числе и критические отзывы. Когда достигаешь этой планки, проявляется ощущение удовлетворенности. Критика подталкивает вперед.

— Отвечаете людям в интернете на их запросы?

— Вся информация, которая поступает с сайтов и на почту, аккумулируется и формируется в запросы. Есть вещи, на которые приходится реагировать лично. Это и есть ощущение людей, когда слушаешь, читаешь, общаешься и заменить это невозможно. Конечно, хочется иметь систему, которая процентов 80 задач аккумулирует на одном ресурсе. Такая в Москве существует - это портал «Наш город», где можно оставить отзывы о проблемах: не так обслужили в поликлинике, яма на дороге, не почистили двор - 90 процентов проблем решаются после подобных обращений.

— Бытует мнение, что Москва живет за счет других регионов.

— Это нереально. Москвичи - люди талантливые, работоспособные, трудятся не меньше, чем в регионах. Концентрация человеческого ресурса, конечно, выше. Но есть и одна хитрость: скопление людей, проблем и интересов может сыграть как в плюс, так и в минус при развитии города. Только при достижении такой синергии мегаполис может развиваться. Москва является локомотивом развития регионов, объем отчислений равен фактически всей федеральной помощи субъектам страны.