«УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ! На основании показаний вашего электросчетчика по вашей квартире рассчитан среднемесячный расход электроэнергии с учетом сезонов. Сумма вашей переплаты за электроэнергию на 13.07.2009 составляет 727 рублей 83 копейки».Не верю глазам своим! Мне? Сообщают о переплате?! Три раза подряд прочитал я этот текст, поступивший на днях из ОАО «Мосэнергосбыт». Затем достал большую лупу и на всякий случай изучил текст побуквенно. Сомнений не было: энергетики сообщили мне о СВОЕМ (!) долге передо МНОЙ! Радость завертелась и запрыгала вокруг меня! Но, наученный горьким опытом общения со столичными коммунальщиками, которые не только не возвращают, но и припоминают москвичам столетние долги за коммуналку, решил попридержать эмоции. Отловил бурную Радость, пустившуюся в пляс вокруг моего рабочего стола, и привязал ее к кошельку: мол, сиди и жди проверки факта. Потому как сообщение о том, что мне наконец кто-то должен, пришло в общем пакете документов ОАО «Мосэнергосбыт». В них уважаемые энергетики в который раз предлагают мне платить не по счетчику, а по их усредненным расчетам. Но это старая заманиловка. От нее в свое время изрядно пострадала даже депутат Мосгордумы Людмила Стебенкова ([i]«Прощай, двойной счет! «ВМ» за 3 июня 2009 года[/i]):– У меня был неудачный опыт оплаты электроэнергии ОАО «Мосэнергосбыт» по их среднерасчетным показателям. В результате такого эксперимента я переплатила энергетикам 24 тысячи рублей.Вот и я призадумался – не в мышеловке ли этот 700-рублевый сыр? Позвонил в контактный центр ОАО «Мосэнергосбыт» по телефону [b]8-800-555-0-555[/b]. Дежурный оператор Александра меня успокоила:– Никакого подвоха с нашей стороны нет. Ваша переплата образовалась в прошлом году. Теперь (с 13 июля) вы можете пользоваться электричеством до тех пор, пока не израсходуете всю сумму переплаты. После этого начинайте платить нам снова…– А как же бумажки? – взволновался я. – Я ведь привык платить каждый месяц. Бумажки у меня не сойдутся!– За бумажки не переживайте, – успокила меня Александра. – Главное – платите вовремя.Вот она какая, наша новая коммунальная действительность! Нам по-джентльменски возвращают переплату за услуги. Так, глядишь, доживем и до того светлого часа, когда начем платить за все по настоящим тарифам.Спасибо, дорогой «Мосэнергосбыт»!С уважением, ваш клиент.