Пятница 22 марта, 05:03
Ясно + 1°
Город

Ведущий специалист Ольга Филиппова: Главное — желание быть полезным обществу

Ведущий специалист организационно-распорядительного отдела Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) службы пассажирских сервисов Ольга Филиппова   
Фото: Максим Аносов, "Вечерняя Москва"
Ведущий специалист организационно-распорядительного отдела Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) службы пассажирских сервисов Ольга Филиппова нашла свое призвание.

— Ольга, вы давно работаете в метро?

— Четвертый год. Начала с 2015 года и все это время тружусь только в ЦОМП.

— Почему выбрали именно эту специализацию?

— Очень интересно делать что-то важное и ощущать, что время не потрачено впустую.

— Ваша нынешняя профессия как-то связана с полученным образованием?

— Нет, первое высшее образование у меня экономическое. В ЦОМП люди приходят с самыми различными навыками, но все проходят серьезное обучение по профессии. Главное — это желание быть полезным обществу. Мне очень нравится наша служба. Мы много работаем, чтобы качество наших услуг стало лучше, расширяем географию.

— Что это значит?

— Расширяем зону обслуживания до социально значимых объектов для маломобильных пассажиров. У нас уже есть соглашения о взаимодействии Центра с Государственным музеем А.С. Пушкина и Музеем русского импрессионизма.

— Ваша работа — это только сопровождение?

— Нет, мы еще проводим и развлекательные, образовательные мероприятия. Например, нашим Центром совсем недавно была организована экскурсия по метрополитену для слабослышащих пассажиров. Она проводилась сотрудниками ЦОМП, на которой экскурсовод совместно с сурдопереводчиком рассказывал об исторически значимых станциях метрополитена.

— Чем занимаетесь в свободное время?

— Мы с сестрой предпочитаем спортивные развлечения. Она катается на лыжах, а я на сноуборде. Люблю и просто погулять на природе. Еще раньше увлеклась английским языком, по второму образованию я лингвист. Нравится смотреть фильмы на английском языке и общаться с англоговорящими людьми. Очень помогают такие познания чувствовать себя комфортно в отпуске за границей. Это не только расширяет лексикон, но и углубляет опыт общения с разными людьми со всевозможными темпераментами и менталитетами.

Обязанности

Ведущий специалист организационно-распорядительного отдела ЦОМП контролирует процесс перевозки пассажиров с ограниченными возможностями, участвует в подготовке документов, готовит отчеты, проводит техническую учебу, расширяет географию мероприятий для пассажиров, контролирует работу операторов, чтобы каждый пассажир был доволен.

Новости СМИ2

Все мнения
Спасибо за вашу подписку
Подпишись на email рассылку Вечерки!
Предлагаем вам подписаться на нашу рассылку, чтобы получать новости и интересные статьи на электронную почту.
Created with Sketch. ОТПРАВИТЬ CTRL+ENTER