Проблемами авиапассажиров занялись на высшем уровне
5 июня министр транспорта России Евгений Дитрих потребовал разобраться с задержками багажа в аэропорту Шереметьево.
Глава Минтранса предупредил функционеров аэропорта, что если ситуация с обслуживанием и обработкой багажа пассажиров в Шереметьеве не нормализуется, то на заседании совета директоров воздушной гавани будет поставлен вопрос о персональной ответственности за происходящее.
— Руководству аэропорта настоятельно рекомендовано максимально быстро наладить все технологические процессы обслуживания и обработки багажа, — сообщили в пресс-службе Минтранса.
Напомним, 1 июня пассажиры Шереметьева пожаловались на задержки выдачи багажа. Пресс-служба аэропорта объяснила это пиковой нагрузкой в высокий туристический сезон. Однако сотрудники трех авиакомпаний сказали, что для воздушной гавани это системная проблема. Якобы в Шереметьеве не хватает грузчиков, люди увольняются каждый день и жалуются на тяжелые условия труда и недостаточную заработную плату.
Ситуацию подогрел несчастный случай с одним из рабочих, который упал с трапа во время погрузки багажа в самолет. Он был доставлен в реанимацию в тяжелом состоянии.
Чтобы предотвратить задержки рейсов и опаздывания пассажиров на стыковочные рейсы, чиновникам транспортного ведомства пришлось вмешаться в ситуацию.
