Эксперт рассказала, на что чаще всего жалуются российские туристы
Исполнительный директор Альянс туристических агентств Наталия Осипова рассказала, что чаще всего туристы из России жалуются на перенос или задержку рейса, а также на неожиданную замену отеля.
— Чаще всего туристы жалуются на замену авиарейсов. Особенно если турист выбирает утренний рейс, а ему меняют время вылета на вечер. Второе место среди наиболее частых претензий туристов занимает непредвиденная замена отеля, — сообщила Наталия Осипова корреспонденту РИА Новости.
Эксперт объяснила, что причины замены гостиницы могут быть разными, это всегда оговаривается в договоре, но туристы часто остаются недовольны этим обстоятельством.
Наталия Осипова также отметила, что бывают и смешные жалобы.
— Например, одна дама выдвинула претензии турагенту за то, что рядом с отелем в одном европейском городе, где они жили с мужем, стояла женщина с «пониженной социальной ответственностью», и супруг обратил на нее больше внимания, чем хотелось бы туристке, — рассказала эксперт.
Она добавила, что жалобы на плохое питание чаще всего касаются турецких отелей категории эконом-класса.
Читайте также: Эксперты назвали недорогие курорты для отдыха в начале августа
Эксклюзивы Что можно и чего нельзя делать на Медовый Спас Погода в Москве 15 и 16 августа: прогноз Топ-5 необычных заготовок на зиму из привычных продуктов: рецепты от шеф-повара Диетолог Соломатина рассказала о пользе сардин для здоровья организма На нас показывали пальцем: певец Александр Маршал — откровенно о популярности
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
