Итоги «Нашего города»: за прошедший год с помощью портала было решено более 450 тысяч проблем

Город
За 2015 год на портале «Наш город» появились 34 новые темы, по которым жители города могут оставить жалобу.

Всего на портале можно комментировать 185 различных направлений и сфер жизни. Среди самых востребованных — поликлиники, метро, дворовые территории и магазины.

С конца года на портале можно оставить жалобу на содержание станций и вестибюлей метро, состояние поездов и билетных автоматов. Кроме того, появились темы, которые касаются нарушения правил продажи сигарет, завышения цен на лекарства и очередей в московских центрах госуслуг.

Всего за год на портал «Наш город» поступило свыше 500 тысяч сообщений от пользователей. В 92 процентах случаев нарушения подтвердились, 98 процентов из них устранили. Всего же за время работы портала было решено около 860 тысяч вопросов. Уточняется, что проблемы стали решать за четыре рабочих дня.

В 2015 году на портале зарегистрировались более 270 тысяч новых пользователей. Для сравнения — в 2014 году их было 250 тысяч человек. Всего на портале зарегистрировано свыше 720 тысяч человек. Самый активный пользователь на портале с 2012 года направил около девяти тысяч сообщений на различные темы.

Отметим, что за год в Москве прошли четыре краудсорсинг-проекта.

Метод краудсорсинга основан на решении актуальных задач силами неограниченного числа добровольцев с помощью информационных технологий. Таким образом москвичи принимают непосредственное участие в управлении городом.

Жители столицы уже успели обсудить работу центров госуслуг, решили, как повысить привлекательность детских библиотек и улучшить программу детского отдыха. Появление новых маршрутов общественного транспорта — также стало результатом коллективной работы.

Самым популярным краудсорсинг-проектом минувшего года стал «Московская поликлиника»: в нем участвовали свыше 58 тысяч человек, которые предложили более 27 тысяч идей. По итогам обсуждения составили план реализации идей на 2015–2018 годы, а также открыли новые темы на портале «Наш город», сообщает пресс-служба правительства Москвы.

В краудсорсинг-проектах участвовали более 107 тысяч человек, которые высказали почти 60 тысяч идей. Все предложения рассматриваются эспертами, а затем жители выбирают лучшие. Что успели сделать на данный момент:

— открыто более 40 новых проблемных тем на портале «Наш город»;

— создано волонтёрское движение на портале «Наш город»;

— запущено девять новых маршрутов общественного транспорта;

— создан московский стандарт госуслуг;

— разработан и внедрён стандарт детского отдыха;

— разработана 21 модель формирования управляющих советов для различных типов образовательных учреждений;

— разработаны мероприятия по улучшению экологической ситуации в городе, которые затем включат в Экологическую стратегию Москвы до 2030 года;

— разработан стандарт работы московских библиотек;

— составлен трехлетний план развития детских поликлиник, часть мероприятий уже реализована.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Сергей Собянин: В 2016 году мы продолжим реализацию масштабной программы развития столицы

Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил жителей и гостей столицы с Новым годом.

— Дорогие москвичи! Сердечно поздравляю вас с Новым, 2016 годом. Оглядываясь на прожитый год, мы видим, как похорошел и изменился к лучшему наш город. Главная заслуга в этом — самих москвичей. Хочу сказать спасибо каждому из вас — за любовь к Москве, за стремление сделать ее еще добрее и комфортнее.

В 2016 году мы продолжим реализацию масштабной программы развития столицы (далее).

Google newsGoogle newsGoogle news