В преддверии очередной ежегодной массовой серии распродаж под названием «черная пятница», которая в этом году выпадает на 29 ноября, Роспотребнадзор дал ряд рекомендаций, которые помогут не стать жертвой мошенничества.

Ведомство напомнило, что согласно российскому законодательству договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи покупателю чека или другого подтверждения оплаты товара или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Это означает, что продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен, в установленные в договоре сроки. За просрочку с доставкой товара покупатель может потребовать неустойку.

Навязывать покупателю дополнительные товары и услуги запрещается. При этом проверка качества и консультирование по выбору товара входят в обязанности продавца, а страховка не может вести к сокращению гарантийного срока.

До получения товара, заказанного в Сети, покупатель может отказаться от покупки в любой момент. Если товар уже доставлен, у покупателя есть на это семь дней при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, можно отказаться от него в течение трех месяцев с момента передачи.

Обменять товар ненадлежащего качества или вернуть за него деньги можно на тех же условиях, что и в случае покупки в офлайн-магазинах.

Роспотребнадзор рекомендует покупателям внимательно проверять цены. Так, слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки. Нередки случаи, когда цену на товар резко повышают непосредственно перед «черной пятницей», в итоге со скидкой он стоит столько же, сколько стоил до распродажи.

Полный перечень рекомендаций опубликован на официальном сайте Роспотребнадзора.

Ранее россияне рассказали о самых нелепых покупках в «черную пятницу».