Роспотребнадзор напомнил правила возврата некачественных товаров
Федеральная служба в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) напомнила, какими правами обладают покупатели при выявлении недостатков или брака в приобретенном товаре.
Ведомство напомнило, что по закону покупатель вправе потребовать возврата денег или обменять некачественный товар на новый, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Если ни гарантийный срок, ни срок годности на товар не установлены, потребитель может предъявить претензии в пределах двух лет со дня передачи товара.
В случае, когда недостаток в товаре обнаруживается по прошествии гарантийного срока, но в пределах двух лет, можно предъявить продавцу (изготовителю) требования по замене, ремонту или возврату товара, если удастся доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или ранее.
При выявлении существенных недостатков, возникших до передачи товара, потребовать возврата денег или обмена дефектной вещи на новую можно даже по истечении двухлетнего срока.
Памятка «Права потребителя при возврате некачественного товара» опубликована на официальном сайте Роспотребнадзора.
Ранее Роспотребнадзор рассказал, как не стать жертвой мошенников в «черную пятницу».
Читайте также: Роспотребнадзор признал ядовитой большую часть «незамерзайки» в Москве
Эксклюзивы Сувениры из России: что покупают иностранные туристы в 2026 году Расправа в Лобанове: за что в Подмосковье убили и расчленили семейную пару Первый владелец заявил об угоне и забрал машину: как вернуть автомобиль и оспорить штрафы через суд Почему падает вовлеченность сотрудников: главные тренды рынка труда 2026 года Какие грибы нельзя собирать в Подмосковье: новые штрафы — 2026
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
