«Аэрофлот» довел до слез беременную женщину, отказав ей взять собак в салон
Сотрудники авиакомпании «Аэрофлот» довели до слез беременную женщину, которой отказали в перевозке двух собак. Об этом рассказал житель столицы Сергей на своей странице в Facebook.
Он рассказал, что пара готовилась к полету в Коста-Рику через США. Женщина находилась на восьмом месяце беременности. Согласно ее медицинским показаниям пассажирке прописали услугу Emotional Support Animal («животное эмоциональной поддержки»). Эта возможность доступна на всех американских рейсах.
— Это не собака-поводырь, это просто питомец, который помогает тебе справиться со сложными эмоциональными состояниями и невротическими расстройствами, — рассказал Сергей.
Мужчина рассказал, что нервные расстройства женщины подтверждены справкой от психиатра. Перевозка заранее согласовывалась с американскими представителями «Аэрофлота».
Супруги приехали в Шереметьево за 3,5 часа до вылета и прошли ветеринарный контроль. Пара с двумя собаками отправилась к стойке регистрации, где им сказали, что справки от российского психиатра для перелета в США у них не принимаются. Питомцев нельзя взять на борт без клеток.
— Все, что они смогли сделать, — сочинять отмазки одна нелепее другой, принести стул моей рыдающей взахлеб жене и вызвать фельдшера, который предложил укол успокоительного на восьмом месяце беременности, — добавил он.
Спустя два часа представители авиакомпании связались с принимающей стороной и узнали, что требования пассажиров являются законными и не противоречат правилам авиакомпании. До Нью-Йорка собаки долетели в намордниках. Они находились прямо в салоне и проспали десять часов под ногами у хозяев.
Мужчина добавил, что представители авиакомпании пока не прокомментировали инцидент.
Читайте также: Минтранс изучит ситуацию с толстым котом на рейсе «Аэрофлота»
