Россиянам напомнили об их правах при задержке авиарейсов
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) напомнила пассажирам о правах при задержке авиарейсов. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине авиакомпании или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.
Так, при задержке рейса пассажир может отказаться от полета. В этом случае авиаперевозчик должен вернуть полную стоимость билета, даже если он был «невозвращаемым». Также пассажир имеет право на возмещение ущерба, например, если сорвались заранее приобретенные экскурсии или он опоздал на поезд, и на компенсацию морального вреда. Для этого пассажиру следует обратиться к перевозчику с претензией и приложить копии подтверждающих документов.
Кроме того, при ожидании больше двух часов перевозчик обязан обеспечить пассажиров прохладительными напитками. Если вылет рейса задерживается более чем на четыре часа, пассажиры должны быть обеспечены горячим питанием. При ожидании более восьми часов днем и более шести часов ночью пассажиров должны разместить в гостинице.
Читайте также: Как заставить пассажира поделиться нижней полкой
Эксклюзивы Актер Михаил Сотников рассказал, с кем из коллег мечтал бы сняться в кино Не одна «волшебная» процедура: как 60-летняя Зудина выглядит моложе своих лет Чем опасно регулярное употребление мелатонина Уроки этики и культуры речи: нужны ли они в школах и улучшат ли они систему образования Смерть туристки на реке Чусовой: падение дерева на палатку, версия организаторов похода, уголовное дело
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
