Юрист описал алгоритм, как покупателю доказать плохое качество лекарства
Почти каждый из нас сталкивался с тем, что лекарство, купленное в аптеке, помогает недостаточно эффективно. Причины могут быть разные: последствия самолечения, неправильно подобранный препарат или контрафакт. Что делать покупателю, если он подозревает плохое качество купленного в аптеке препарата?
Юрист, член Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Алексей Старченко в эфире сетевого вещания «Вечерней Москвы» объяснил, что аптечные сети не принимают лекарства, но доказать возможность контрафакта можно. Для этого нужно действовать по следующему алгоритму.
Подробности в видеосюжете «ВМ»:
— Если вы сомневаетесь в лекарстве — не принимайте его. Потребитель может обратиться в Росздравнадзор, и препарат будет изъят и изучен в одной из лабораторий, которые есть в каждом регионе России. Объективной причиной обращения в ведомство может стать выявление побочных эффектов, которых нет в инструкции. Аптека — организация, которая продала лекарство, но изготовлением фальсификата занимается другое юридическое лицо. Надо только обратиться в лабораторию, где будет вынесено решение, — является ли препарат фальсификатом или нет, — отметил собеседник.
Он добавил, что после этого правоохранительные органы будут разбираться в теме некачественного лекарства.
Нужно помнить, что через определенное время приема препарат перестает действовать, добавил юрист. Он добавил, что если упаковка нарушена или срок годности подошел к концу, лекарство стоит вернуть провизору, не отходя от кассы.
Генеральный директор сети аптек «Ригла» Александр Филиппов в эфире сетевого вещания «Вечерней Москвы» заявил, что пациент не может самостоятельно определить качество лекарства. Поэтому он должен покупать препараты в той аптеке, которой доверяет, и не приобретать препараты через интернет.
— Как покупатель может определить контрафакт? Он может попросить предъявить сертификат поставщика. Он должен быть предоставлен по первому требования провизором. С 1 июля вводится обязательная маркировка, через приложение «Честный знак» может быть идентифицировано с помощью номера серии, — отметил собеседник.
Читайте также: Многочисленные нарушения выявили при проверке школьной формы в России
