Электронного помощника начнут тестировать в столичном метро
Чат-бота запустят в столичном метрополитене для помощи пассажирам. Об этом рассказали в пресс-службе подземки.
Как уточняется, тестировать виртуального помощника начнут во второй половине 2020 года. Впоследствии он будет доступен на сайте метро или в мобильном приложении, а также в мессенджерах и социальных сетях метрополитена.
Пассажиры будут получать сведения о работе транспорта, помощь в заполнении заявок на склад забытых вещей и т. п. Также бот сможет подстраиваться под настроение собеседника.
В метро объяснили, что большинство запросов горожан не требуют обработки со стороны сотрудников. Ими и займется новый сервис, благодаря которому пассажиры получат ответы оперативно.
Метрополитен стремится автоматизировать многие процессы. Например, в 2019 году появился Единый диспетчерский центр, где содержатся сценарии многих инцидентов и алгоритмы действий, говорится на официальном сайте метрополитена.
Читайте также: Максим Ликсутов объявил о старте проекта «Метро — это люди»
Эксклюзивы 15-летняя дочь зарезала отца в Москве: что известно о семье девушки и что ей грозит, почему она это сделала Чем опасен лонг-ковид, симптомы, как лечить, можно ли диагностировать Как распознать поддельное письмо от госуслуг: мошенники меняют адрес отправителя Можно ли лететь на отдыха в ОАЭ после разлива нефти в Фуджейре: мнение эксперта по туризму Как будут контролировать время выполнения д/з у младших классов 15-летняя дочь зарезала отца в Москве: что известно о семье девушки и что ей грозит, почему она это сделала Чем опасен лонг-ковид, симптомы, как лечить, можно ли диагностировать
Проще, чем кажется Как правильно выбрать летние шины Как защититься от укусов клещей Пожизненная рента: как получить деньги и не остаться без квартиры Как сэкономить на покупке мяса для шашлыка Сертификат на технические средства реабилитации: как оформить, как подать заявление Как правильно выбрать летние шины Как защититься от укусов клещей
