Нагрузка на единую справочную службу Москвы выросла в марте на 50 процентов
Сюжет:
Ситуация с коронавирусом
Около 223 тысячи звонков поступило в единую справочную службу столицы на последней неделе марта. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
В ведомстве отметили, что по сравнению с первой неделей марта количество звонков увеличилось на 50 процентов. Кроме того, поменялись и вопросы, по которым жители столицы стали обращаться в справочную службу.
Если ранее большинство обращений было связано с готовностью документов, контактной информацией управляющих компаний и оформлением патентов, то теперь москвичи чаще уточняют информацию, связанную с коронавирусом, социальными выплатами для безработных и получением госуслуг.
В пресс-службе отметили, что справиться с ростом количества звонков на линии операторам помогает голосовой помощник, который консультируют горожан по 82 направлениям. По статистике, на него приходится свыше 40 процентов от общего количества обращений, сообщает ТАСС.
Главные факты по теме коронавируса в России и мире можно прочитать ЗДЕСЬ >>>
Читайте также: Более двух тысяч россиян в США сообщили о желании вернуться на родину
Эксклюзивы Зумеры бьют себя молотком по лицу. Что это за тренд и насколько он опасен Почему возникает жжение в ногах: симптомы болезни Топ-13 растений, которые нужно посадить на даче в марте: советы агронома Поэт Ольга Старушко: Людям нужен порядок и уверенность в завтрашнем дне Концертный директор Булановой рассказал о состоянии артистки после капельницы
Проще, чем кажется Как избавиться от снега на дачном участке весной Как сделать бюджетный косметический ремонт квартиры своими руками 8 Марта: идеи оригинальных и бюджетных подарков, как украсить дом, поздравления Как соблюдать Великий пост в пожилом возрасте День защитника Отечества 2026: поздравления с 23 февраля, выходные дни, идеи подарков
Спецпроекты
