Опубликованы правила возврата денег за отмененные из-за пандемии туры

Опубликовано постановление правительства о правилах возврата средств за отмененные из-за пандемии коронавируса туры. Документ приводит «Российская газета» в четверг, 30 июля.

В постановлении указано, что туроператор обязан в срок до 22 сентября сообщить турагенту или покупателю о возможности переноса поездки. Если клиент соглашается, ему должны предложить тур на тех же условиях, что и были оговорены ранее. При этом сроки путешествия или предусмотренные в нем услуги могут быть изменены, если об этом договорятся стороны.

Если же турист пожелает вернуть деньги, компания обязана сделать это до 31 декабря 2021 года, заплатив проценты на сумму сорванной поездки за каждый календарный день с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата.

Некоторым гражданам — инвалидам, безработным, людям старше 65 лет и тем, кто находится на больничном более двух месяцев, — средства вернут в течение 90 дней с момента подачи заявки.

В случае если цена тура растет, за него не придется доплачивать. Так, если турист внес лишь часть суммы, то остаток оплачивается исходя из первоначальной стоимости поездки.

Аналогичное постановление кабмина предписывает нормы, в рамках которых можно вернуть средства за несостоявшиеся брони в отелях России или перенести размещение в них. При переносе оплаченная бронь действительна 1,5 года со дня, когда стартует исходное бронирование.

Главные факты по теме коронавируса в России и мире можно прочитать ЗДЕСЬ >>>

Читайте также: «На горящие путевки лучше не рассчитывать»: когда покупать билеты в Турцию