Бизнес предложил запретить возврат купленных через интернет товаров

Представители сферы интернет-торговли предлагают уравнять ее с обычным ретейлом в отношении правил возврата определенных товаров.

Глава комитета Торгово-промышленной палаты по электронной коммерции Алексей Федоров пояснил, что речь идет о гаджетах, белье, парфюмерии, косметике, предметах личной гигиены и бытовой химии. Данные товары, приобретенные в обычном магазине, не подлежат возврату, если в них не выявлен брак.

Вместе с тем «Правила продажи товаров дистанционным способом» не содержат подобной нормы — соответственно, возврат таких товаров, приобретенных через интернет, не запрещен даже при надлежащем качестве.

Единственные условия — возврат должен быть осуществлен в течение семи дней после покупки, товарный вид должен быть сохранен.

Однако продать такой товар после возврата интернет-ретейлер уже не сможет.

Комитет в ближайшие дни предложит Минпромторгу внести корректировки в законодательство с тем, чтобы уравнять в правах обычный и онлайн-ретейл, цитируют Федорова «Известия».

Ранее были названы способы защититься от мошенников во время онлайн-шопинга.

Читайте также: Как информационные технологии меняют нашу ментальность