Число жалоб на работу скорой помощи в январе через госуслуги сократилось

Число жалоб через портал госуслуг на работу скорой помощи и единой линии по борьбе с COVID снизилось в январе. Об этом во вторник, 12 января, заявил вице-премьер правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

По его словам, с момента запуска обратной связи по работе медучреждений через госуслуги, с 27 ноября 2020 года, поступило более трех тысяч жалоб от россиян. Каждое обращение отрабатывается, а ответы по вопросам направляются в личный кабинет или на электронную почту обратившегося.

— В начале января значительно сократилось количество претензий граждан, связанных с трудностями вызова скорой помощи, — с 21 процента до 14 процентов, а также с техническими проблемами в работе единого номера 122 — с 13 процентов до девяти процентов, — цитирует слова Дмитрия Чернышенко РИА Новости.

Вице-премьер добавил, что на едином портале госуслуг каждый может оставить обращение, касающееся не только вызова скорой помощи, но и дозвона до регистратур в поликлиниках. Он отметил, что за 10 дней января количество таких жалоб увеличилось с 61 до 72 процентов.

Напомним, записаться на прием к специалисту или вызвать врача на дом можно через единый номер 122 или с помощью личного кабинета на госуслугах.

Читайте также: Попова заявила о стабилизации ситуации с коронавирусом в РФ после праздников