Главное
Путешествуем ВМесте
Карта событий
Смотреть карту
Сторис
На каком основании к гражданину может подойти сотрудник полиции? Полицейский с Петровки

На каком основании к гражданину может подойти сотрудник полиции? Полицейский с Петровки

Какие существуют профилактические меры наркопреступлений?

Какие существуют профилактические меры наркопреступлений?

Как Москва встречала 9 мая

Как Москва встречала 9 мая

Соль

Соль

Что делать с закладчиками, если их увидел?

Что делать с закладчиками, если их увидел?

Кухня

Кухня

Русская печь

Русская печь

Хрусталь

Хрусталь

Гагарин

Гагарин

Библиотеки

Библиотеки

Горячая линия по вопросам отопления заработала в Москве

Город
Горячая линия по вопросам отопления заработала в Москве
Фото: Официальный сайт мэра Москвы

В столичном контакт-центре снова запустили горячую линию по вопросам включения отопления в Москве. Позвонить со своим обращением можно по номеру +7 (800) 100-23-29.

Линия будет работать до тех пор, пока в городе продолжается запуск отопительного сезона. По телефону горожане смогут оповестить специалистов о течи в системе отопления, о недостаточном прогреве батареи и о других проблемах.

— Перед началом отопительного сезона традиционно растет число звонков в единый диспетчерский центр, который принимает обращения в сфере ЖКХ. Чтобы москвичам было проще дозвониться и получить нужную информацию, мы, как и в предыдущие годы, открыли отдельную горячую линию, — рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

По его словам, система горячей линии позволяет распределить потоки обращений от горожан. Так, например, те кто звонят в диспетчерский центр по вопросам, не связанным с отоплением, теперь смогут гораздо быстрее связаться с оператором.

Впервые горячую линию по вопросам отопительного сезона в столице запустили в 2019 году. С начала запуска линии специалисты кол-центра приняли уже свыше 500 тысяч звонков, передали на официальном сайте мэра Москвы.

9 сентября в столице начали включать отопление в социальных учреждениях при получении от них соответствующей заявки. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы Петр Бирюков.

По его словам, заявки о досрочном включении отопления подали уже порядка сорока учреждений. При этом решение о начале отопительного сезона в городе будет принято с учетом погодных условий.

Также заместитель мэра отметил, что включение отопления не происходит одномоментно, технологический срок этого процесса составляет пять дней.

Спецпроекты
images count Мосинжпроект- 65 Мосинжпроект- 65
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.