Чат-бот столичных газовиков получил около десяти тысяч обращений за четыре месяца
Москвичи около десяти тысяч раз обратились за советом или информацией к чат-боту городской газовой службы. Об этом во вторник, 12 октября, сообщили в пресс-службе Комплекса городского хозяйства Москвы.
— Telegram-бот сообщает точную дату плановой проверки газового оборудования и напоминает пользователю о предстоящем визите мастера за неделю и за сутки, а после просит оставить обратную связь о работе специалиста, — говорится в сообщении Telegram-канала комплекса.
Вместе с отзывом можно отправить фото, видео или голосовое сообщение. Для общения со специалистом можно оставить свои контакты и договориться об удобном времени, когда он может провести необходимые работы.
Отмечается удобство чат-бота во время дополнительной внеплановой проверки, которая началась в начале октября. С его помощью можно узнать ее дату в конкретном доме и подписаться на объявления о ней.
Специалисты во время проверки внимательно проверяют внутриквартирный газопровод и состояние газовых приборов. При обнаружении поломок их моментально устраняют, с гражданами проводят инструктаж.
До этого сообщалось, что в Москве началась внеплановая проверка внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В ведомстве уточнили, что внеплановые проверки проводятся в дополнение к ежегодному техническому обслуживанию газового оборудования, чтобы повысить безопасность при использовании газа в быту.
