Столичные автовокзалы будет раз в месяц проверять «тайный пассажир»
Автовокзалы Москвы раз в месяц будет проверять «тайный пассажир». Он оценит работу персонала. Об этом в пятницу, 29 октября, сообщили в пресс-службе департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.
— Раз в месяц он будет приходить и смотреть, насколько наши сотрудники доброжелательны, профессиональны и готовы помочь пассажиру. А еще «чекнет» чистоту помещений, — говорится в сообщении Telegram-канала ведомства.
После каждой проверки он будет составлять отчет. Если выявит какие-то нарушения, то дептранс проведет с персоналом специальные дополнительные тренинги.
До этого сообщалось, что сервисные центры «Московского транспорта» будут закрыты в период нерабочих дней, с 28 октября по 7 ноября. По всем вопросам можно обращаться через единый контакт-центр «Московского транспорта» по телефону +7 (495) 539-5454 или номеру 3210 с мобильного. Обращения касаемо парковок можно будет подать по вышеназванным телефонам или дистанционно. Это возможно сделать через Единый транспортный портал и при помощи «Почты России».
Эксклюзивы Кто такой Бэнкси, почему его не могут отследить видеокамеры, конспирологическая теория Кто занимается толкованием снов и можно ли верить сонникам Обложат ли россиян десятиной: мнение депутата Дело людоеда Джумагалиева из Алма-Аты: как он убивал, сколько жертв и где он сейчас Зачем нужно платить за перевес багажа и как это влияет на безопасность полета
