Москвичам рассказали, какие вопросы можно задать на онлайн-встречах с представителями ведомств
Сервис видеоконсультаций на сайте mos.ru позволяет жителям столицы задать интересующие их вопросы на онлайн-встречах с представителями центров госуслуг «Мои документы» и 11 городских ведомств. Об этом сообщили в пресс-службе мэра и правительства Москвы в среду, 13 июля.
Перечень тем для консультаций насчитывает более 300 позиций. Самые популярные из них — вопросы, связанные с оформлением личных документов, постановкой на жилищный учет и получением субсидий. Чаще всего москвичи записываются на онлайн-встречу с представителями департамента городского имущества, Госинспекции по недвижимости и центров госуслуг «Мои документы».
В среднем одна консультация занимает до получаса. В департаменте информационных технологий столицы отметили, что скачивать дополнительные программы для беседы не нужно: все происходит на сайте mos.ru. При этом горожане имеют возможность направить сотруднику ведомства документы по теме обсуждения.
Воспользоваться сервисом могут как физлица, так и юрлица при наличии стандартной учетной записи. Для записи на встречу необходимо в разделе «Услуги» открыть категорию «Документы», выбрать подкатегорию «Личные документы» и нажать на «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», передает официальный сайт мэра Москвы.
В онлайн-чате «Мои документы» жители Москвы получили помощь более 40 тысяч раз за год. Более 50 процентов обращений виртуальный помощник обработал автоматически.
Эксклюзивы Иван Охлобыстин: Время учит ценить главное Почему мы теряем деньги на страховках: главные ошибки, которые совершают 75% россиян Наш ответ Disney едет в Азию: как российская анимация завоевывает мир Гипертонический криз: что это такое, чем опасен У москвича остановилось сердце в Таиланде после острой пищи: что произошло
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
