Более 25 тысяч звонков принял контакт-центр МосгорБТИ с начала своей работы
Контакт-центр Московского городского бюро технической инвентаризации (МосгорБТИ) с февраля этого года принял более 25 тысяч звонков. Об этом сообщили в пресс-службе мэра и правительства столицы в четверг, 25 августа.
— На данный момент на горячую линию ежедневно поступает около 250 обращений, и их количество постоянно увеличивается. Тем не менее среднее время ожидания ответа специалиста не превышает двух минут, — сказал руководитель департамента городского имущества Максим Гаман.
Генеральный директор ГБУ «МосгорБТИ» Александр Кинев добавил, что контакт-центр действует на базе полифункционального центра обработки вызовов. Система разработана в России и внесена в реестр программного обеспечения. По его словам, она используется многими государственными и коммерческими компаниями, передает официальный сайт мэра Москвы.
11 августа сообщалось, что МосгорБТИ начало предоставлять услугу по подготовке материалов для направления обращений по внесению изменений в правила землепользования и застройки Москвы. Благодаря новому сервису собственники земли смогут заказать подготовку необходимых для этого документов в бюро.
Эксклюзивы Только после практики: как оказать первую помощь человеку без сознания Комик Рева в Минобороны Украины: что известно о новом замглавы ведомства Незаконные услуги: как избежать погребения чужих людей рядом с вашими близкими «Риск присутствует»: законно ли Воробьев заработал 2 миллиона долларов на покупке домов в США Москвичка организовала пранк со спецназом над актером Вельдиным: уголовное дело, какое наказание ей грозит
Проще, чем кажется Как сделать так, чтобы зеленые помидоры дозрели и покраснели Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется
