Эмпатия или опыт — что важнее в карьере

Согласно исследованию, в 2020-е работодатели будут отдавать предпочтение сотрудникам с развитой эмпатией. А именно — умением поставить себя на место другого человека и увидеть ситуацию его глазами.

Прекрасно. Только для начала давайте разберемся, как сегодня строится бизнес? Начнем с того, что инвесторы и акционеры хотят денег. Они нанимают опытного управленца, ставят ему задачу и утверждают бюджет. Тот собирает команду. Топ-менеджеры, в свою очередь, спускают задачу на подчиненных. В итоге весь бизнес строится на том, что вышестоящие «пинают», пытаясь заставить работать, нижестоящих.

Получается успешная современная компания — это когда подчиненных всячески прессуют, убеждая «работать на результат». При этом огромную часть энергии сотрудники тратят на то, чтобы перейти на ступень выше в иерархической лестнице: то есть из тех, кого стригут, в разряд тех, кто стрижет. Отсюда хронический стресс, эмоциональное выгорание и бесконечная кадровая текучка.

Даже поднявшись по карьерной лестнице, человек чувствует не радость, а еще большую усталость / кадр из сериала «Офис»

А еще — полное отсутствие радости. Даже поднявшись по карьерной лестнице, человек чувствует не радость, а еще большую усталость. Как в том анекдоте. «Что такое сделать карьеру? Это ехать на работу, когда все едут на шашлыки». Короче, карьера — от слова «карьер».

Теперь эксперты говорят, что в 2020-е бизнес будет уже немножко другим. Нет, установку на результат никто не отменял. Просто работа станет еще и чуть-чуть радостью. На первый план выйдут хорошие человеческие отношения, которые, собственно, радость и приносят. Ведь не секрет, что человек, работая в нормальной атмосфере, а не в условиях хронического производственного конфликта, выдаст результат более высокий. И принесет больше денег.

Эмпатия на производстве — это не кормить коллег печеньками. И не плакать на груди у шефа. Это, скорее, умение перевести работу из режима «казарма» в русло плодотворного сотрудничества, в идеале — творческого. Поскольку мы друг друга уважаем, не унижаем, по возможности поддерживаем, ибо делаем одно дело.

Насколько это получится, сказать сложно. Но сама схема работы бизнеса, актуальная еще десять лет назад, нуждается в изменениях. Необходима новая система координат, основанная на свежей идеологии взаимоотношений в коллективе. Нынешние крысиные бега, называемые бизнесом, приносят человечеству все меньше удовлетворения. А главное, все меньше денег.

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции