«Работают жесткими методами»: почему коллекторы покупают у банков бесперспективные долги

В 2023 году 26 процентов долгов россиян перед банками, которые были выставлены на продажу коллекторам, считались «бесперспективными к взысканию». Однако коллекторы продолжают их покупать, несмотря на то, что шансы на возврат этих долгов близки к нулю. «Вечерняя Москва» узнала у юриста Дмитрия Кваши, почему коллекторские агентства покупают бесперспективные долги россиян и как они взыскивают с них денежные средства.

Какие долги считаются бесперспективными

По его словам, для того чтобы признать долг бесперспективным к взысканию, банк выполняет определенный алгоритм действий, чтобы найти денежные средства должника.

— Банк может признать долги бесперспективными для себя по следующим критериям. Существует определенный срок невозврата, например, если прошло более года и клиент никаким образом себя не проявил и не внес платеж. Также если банковская организация провела работу по должнику, пыталась найти его имущество, но ничего не обнаружила. Это тоже показатель, что не получится взыскать с клиента денежные средства. Кроме того, долг считается бесперспективным, если у клиента нет официального трудоустройства, по нему не проходит пенсионное и социальное отчисление. Банк видит, что он по своему алгоритму выполнил все возможные действия по работе с должником, и тогда он для себя этот долг определяет как бесперспективный, — рассказал Кваша.

Единственное, что может сделать банковская организация, — это передать исполнительный лист судебным приставам и ждать, когда они смогут взыскать деньги с должника. А коллекторские агентства могут действовать различными способами, в том числе незаконными, чтобы выбить эти деньги, отметил юрист.

— Как правило, банки не направляют сотрудников домой к клиенту, не названивают по телефону, не пишут угрожающие письма. Этим уже занимаются специально подготовленные коллекторские службы взыскания. Они начинают предметную работу с каждым таким клиентом. Тот должник, который кажется банку безнадежным, для коллекторского агентства, тем более если оно работает не совсем добропорядочными методами, будет казаться весьма платежеспособным, — рассказал он.

Коллекторы умеют с этим работать

Специалист подчеркнул, что коллекторам выгодно покупать бесперспективные долги, потому что они продаются с огромным дисконтом.

— Коллекторы скупают эти долги, потому что банки продают их с огромным дисконтом. Пакет должников от банка продается коллекторам за номинальную цифру в три процента стоимости долгов этих клиентов. Коллекторы понимают, что даже если получится взыскать 10 процентов от долга, то они уже будут в плюсе на семь процентов с приобретенного пакета, — сообщил собеседник «ВМ».

Коллекторы начинают работать своими методами, они используют более жесткое давление на такого клиента. Соответственно, у них процент возврата значительно больше, чем у банковских сотрудников, объяснил эксперт.

— Коллекторы покупают безнадежные долги, потому что они умеют с ними работать. Другие методы и подходы позволяют им взыскивать то, что не удалось банку, — сказал Кваша.

Помимо этого, юрист напомнил, что если должник умер, то его долги автоматически переходят по наследству вместе с имуществом. Те наследники, которые вступают в наследство, будут иметь и долговые обязательства наследодателя. Коллекторы будут требовать эти деньги с наследников.