Взаимопонимание вместо наказаний: помощь специалистов в конфликте детей и родителей

Конфликты между родителями и детьми — естественная часть взросления. Но если споры и наказания стали повседневной реальностью, пора искать новые способы общения. В семейных центрах Департамента труда и социальной защиты населения столицы помогают разобраться в причинах проблемы и найти решения, которые улучшат отношения в семье.

Елена и Михаил Новиковы столкнулись с трудным подростковым возрастом сына Андрея. Непослушание, споры и отказ от учебы приводили родителей в отчаяние. Их реакции — повышенный тон и наказания — лишь усугубляли ситуацию.

— Мы перестали общаться с сыном. Каждый вечер заканчивался ссорой, а каждое утро начиналось в напряжении. Мы с Михаилом чувствовали себя беспомощными, а Андрей, казалось, еще больше отдалялся, — рассказала Елена.

Найти причину разногласий

Специалисты семейных центров уверены: за каждым конфликтом стоит причина. Важно понять, что именно переживает ребенок. Психологи помогают родителям взглянуть на ситуацию его глазами и выстроить общение на доверии и уважении.

— Вместо критики и обвинений родители учатся слушать детей, задавать правильные вопросы, проявлять эмпатию. Это создает атмосферу, в которой ребенок чувствует себя в безопасности и может открыто говорить о своих чувствах, — объяснила Светлана Полякова, психолог семейного центра «Палитра».

В случае семьи Новиковых выяснилось, что главная проблема заключалась не в поведении Андрея, а в реакции родителей. Крики и наказания только разрушали доверие, а не решали ситуацию.

Что делать?

Наказания, как правило, становятся лишь временным решением и не устраняют корень проблемы. Специалисты предложили Новиковым несколько рекомендаций, чтобы разрешать конфликты без ущерба для отношений с ребенком.

• Развивать эмпатию. Прежде чем ругать ребенка, постарайтесь понять его чувства. Возможно его поведение — это способ выразить обиду, тревогу или усталость. Поняв причину, вы сможете помочь ему справиться с эмоциями.
• Искать альтернативу. Вместо наказаний проговаривайте и показывайте последствия действий. Например, если ребенок разбросал игрушки, пусть сам их соберет. Ограничения должны быть понятными и временными, например, забрать гаджеты на один вечер, а не на весь месяц.
• Определить четкие границы. Дети лучше реагируют на правила, если они соблюдаются всеми членами семьи. Обсудите их вместе и запишите.
• Находить решения вместе. Привлекайте ребенка к обсуждению проблемы, спрашивайте, как он видит выход из ситуации. Это поможет ему почувствовать ответственность за свои поступки.

Следуя этим советам, вскоре Новиковы заметили изменения:

— Мы научились слушать друг друга, проявлять терпение. Конечно, конфликты все еще случаются, но теперь мы знаем, как с ними справляться. Андрей стал более ответственным и открытым, — добавила Елена.

Поддержка в сложных ситуациях

Иногда разногласия в семье заходят слишком далеко, и родители чувствуют, что не могут справиться с ситуацией самостоятельно. В таких случаях на помощь приходят медиаторы семейных центров. Нейтральные посредники помогают сторонам услышать друг друга, понять свои ошибки и найти взаимоприемлемое решение.

Также специалисты семейных центров проводят тренинги, встречи родительских клубов и другие полезные занятия, где можно больше узнать об эффективных методах воспитания, поделиться опытом, найти единомышленников.

— Взаимопонимание с детьми — это путь к гармоничным отношениям, который требует терпения, работы над собой и готовности меняться. Семейные центры дают родителям нужные знания и поддержку, чтобы построить теплые, доверительные отношения. Обращение за помощью — это не слабость, а шаг к лучшей жизни всей семьи, — подчеркнула Светлана Полякова.

СПРАВОЧНО

Подробная информация о работе центров размещена на портале «Мой семейный центр». Для записи перейдите на интерактивную карту, выберите удобное учреждение и воспользуйтесь сервисом «Записаться на прием».

Для поддержки московских семей работают 17 городских организаций помощи родителям с детьми: 13 семейных центров, а также Ресурсный центр «Отрадное», Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево».

Специалисты проводят тренинги и занятия, индивидуальные и семейные психологические консультации, оказывают правовую помощь семьям. Кроме того, действует служба медиации, сотрудники которой работают над разрешением семейных и супружеских конфликтов.