Новые правила в поликлиниках с 1 июля: что важно знать пациентам

С 1 июля в российских поликлиниках вводится ряд изменений. Их основная цель — сократить время ожидания, убрать очереди и внедрить цифровые технологии. Что поменяется для пациентов — в материале «Вечерней Москвы».

Отложенная запись и автоматический лист ожидания

Раньше, если мест к врачу не было, пациентам приходилось постоянно мониторить расписание в надежде, что появятся свободные талоны. С 1 июля система автоматически добавит пациента в виртуальный лист ожидания. Как только появится свободный талон, человеку придет push-уведомление или СМС с предложением занять время.

Это будет работать не только для приема у врача, но и для процедур диагностики, например:

• УЗИ;
• МРТ;
• лабораторных исследований и других анализов.

Запись к врачам узкого профиля только через терапевта

Также с начала месяца вводится другое важное изменение — теперь нельзя записаться к врачам узкого профиля без направления участкового терапевта:

• сначала нужно посетить участкового терапевта, который проведет первичный осмотр;
• при необходимости он выпишет направление на прием к узкопрофильному врачу.

При этом исключение делается, если:

• у пациента уже есть направление от другого врача;
• пациент стоит на учете по хроническому заболеванию;
• алгоритм системы выявит тревожные показатели в медицинской карте пациента.

Изменение работы регистратуры

Кроме того, будет существенно изменена работа регистратуры. Теперь вместо обработки плановых записей она будет заниматься организацией оказания помощи в неотложных и экстренных случаях, а также консультировать пациентов, не владеющих цифровыми технологиями.

Теперь вся плановая запись будет осуществляться пациентом дистанционно через:

• портал «Госуслуги»;
• региональные медицинские онлайн-системы;
• электронные терминалы в поликлиниках.

Справки и больничные — дистанционно

Также с 1 июля внедряется дистанционное оформление ряда документов:

• справок;
• больничных;
• спортивных заключений;
• выписок из амбулаторной карты;
• сертификатов о вакцинации и других документов.

Заказать и получить медицинские документы можно будет через личный кабинет на «Госуслугах». Такое изменение вводят с целью повышения эффективности работы медучреждений и снижения риска заражений.

Зональное распределение времени

С июля в поликлиниках вводится зональное распределение времени:

• в утренние часы поликлиники преимущественно будут обслуживать пациентов с острыми симптомами, например с температурой или сильной болью;
• в дневные часы будет обслуживание пациентов по записи, а также проведение диспансеризации и динамическое наблюдение за пациентами с хроническими заболеваниями.

Дистанционное прикрепление к поликлинике

Теперь прикрепление к новой поликлинике или смена врача переводится в дистанционный формат — через портал «Госуслуги». Заявка будет рассматриваться в течение двух рабочих дней. После одобрения пациент автоматически будет откреплен от старой поликлиники, а его электронная карта будет передана в новую больницу.

Также Министерство здравоохранения России обновило перечень медицинских и фармацевтических специальностей. В нем появились такие направления, как кинезиореабилитация, нутрициология, медицинский массаж, а также водолазная медицина, детская онкология, мануальная терапия, медицинская кибернетика и эмбриология. Документ вступит в силу с 1 сентября 2026 года. Какие врачи появятся в РФ и зачем это нужно — в материале «ВМ».