В Центре имени Е.П. Глинки рассказали, почему нельзя верить стереотипам о бездомных людях

Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки на протяжении 30 лет помогает тем, кто остался без крыши над головой. Директор центра Ольга Устимова прокомментировала распространенные заблуждения о бездомных людях и рассказала, как устроена помощь тем, кому некуда пойти.

Стереотип 1: К жизни на улице приводят только вредные привычки. Практика Центра имени Е.П. Глинки не подтверждает мнение, что потеря дома — это следствие личной несостоятельности. Директор учреждения подчеркнула: лишиться жилья можно и без асоциального поведения — нередко решающую роль играет цепочка семейных, правовых и бытовых обстоятельств.

— Некоторые люди действительно оказываются в кризисном положении из-за определенного образа жизни. Но распространять этот стереотип на всех, кто попал в трудную ситуацию, неверно, — подчеркнула Ольга Устимова.

Среди неочевидных причин потери жилья эксперт назвала:

решение суда о снятии с регистрационного учета — при длительном отсутствии зарегистрированного человека и неоплате коммунальных услуг;

конфликт с работодателем, не оформившим трудовой договор, из-за чего сотрудник может остаться без обещанного жилья на время вахты;

ментальные и возрастные особенности, из-за которых человек теряет ориентацию на улице и забывает дорогу домой;

мошеннические действия, приводящие к утрате прав на жилье.

Стереотип 2: Человек сам виноват в сложившейся ситуации. Бытует мнение, что бродяжничество — осознанный выбор. Действительно, встречаются люди, которые при наличии жилья живут на улице, но таких случаев единицы.

— За каждым подобным эпизодом стоит своя история, которую важно рассматривать отдельно. Нередко люди оказываются без жилья из-за предательства близких или юридической неграмотности в вопросах оформления наследства, — рассказала эксперт.

Порядок очередности наследования определен законодательством. Если оно не было оформлено вовремя — в том числе, когда человек не знал о необходимости обратиться к нотариусу, — восстановить сроки можно только через суд, доказав уважительность причин пропуска. Этим занимаются юрисконсульты Центра имени Е.П. Глинки: благодаря их сопровождению в судебных инстанциях люди вступают в наследство и перестают быть бездомными.

Уязвимы и супруги в незарегистрированном браке: после смерти собственника квартира переходит наследникам первой очереди — официальному супругу, детям и родителям, — а партнер без юридически оформленных отношений может остаться без жилья.

Стереотип 3: Бездомному человеку можно помочь только едой или одеждой. Именно с этого чаще всего начинается работа с человеком, но это далеко не все. Реальный шанс вернуться к нормальной жизни дает комплексная поддержка: восстановление документов, медицинская помощь и другие услуги.

Стереотип 4: Оказаться на улице — это точка невозврата. Результаты работы центра опровергают этот тезис. Только в 2025 году сотрудники организовали 137 встреч подопечных с близкими, что помогло воссоединиться семьям, и трудоустроили 44 бездомных человека. Центр предоставляет услуги в заявительном порядке: чтобы начать путь к переменам, человеку нужно обратиться в учреждение.

Стереотип 5: Бездомный человек не может работать. Пока не закрыты базовые потребности — питание, сон, безопасность, говорить о поиске работы преждевременно. Поэтому помощь выстроена поэтапно: сначала срочные услуги, затем восстановление документов, без которых невозможно официальное трудоустройство, и подбор вакансий со стабильной зарплатой или возможностью проживания на территории работодателя.

Эти стереотипы опровергают и реальные истории людей, которые обращались в центр. Например, Борис лишился квартиры из-за мошенников. Поначалу он долго скитался по улицам, но потом все же обратился в центр. Специалисты помогли восстановить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Борис прошел медицинское обследование, решил накопившиеся проблемы со здоровьем и оформил пенсию по возрасту. Он был готов работать, и его трудоустроили консьержем — так у него появились стабильный доход и возможность вернуться к обычной жизни.

Учреждение предоставляет комплексную поддержку: восстановление документов, прохождение диспансеризации, временное размещение, содействие в трудоустройстве, а также юридическое и психологическое сопровождение.

Обратиться в диспетчерскую службу могут не только люди, оказавшиеся в трудной ситуации, но и те, кто встретил на улице нуждающегося в помощи человека. Вызовы принимаются круглосуточно по телефонам: +7 (903) 720-15-08, +7 (499) 357-01-80, 112.