Молодежь научит пожилых людей компьютерной грамотности

Ольга Голубева, представитель Агентства общественных проектов, ведущая:

- Сегодня мы поговорим о помощи лицам пожилого возраста. У нас в гостях неравнодушные люди, которые помогают пожилым людям адаптироваться к жизни. Они уже не первый год помогают старшему поколению в различных сферах: не только оказывают содействие в уборке дома, но и обучают пожилых людей компьютерной грамотности. Мария, благодаря вашей интенсивной работе, десятки пожилых москвичей знают, что такое twitter, skype, вконтакте и т.д. Расскажите о вашем движении.

Мария Разбакова:

- Наше движение В.Н.У.К. расшифровывается как Ветеранам нужны уход и компания. Наша основная цель – помочь одиноким и маломобильным людям. Тем, кому требуется помощь дома или в больнице, в госпитале. Мы создали проект и подключили к нему волонтеров. Причем среди волонтеров не только молодые ребята, но и люди «серебряного» возраста.

Ольга Голубева:

- Как ты считаешь, когда пожилой человек видит волонтера своего возраста, он относится к нему с большим доверием, чем к молодому добровольцу, или нет?

Мария Разбакова:

- Тут все на равных. Главное, чтобы пожилые люди чувствовали поддержку. Все волонтеры нашего движения идут помогать с открытым сердцем. Чрезвычайно редко к ним относятся с подозрительностью. У пожилых людей зачастую нет родственников или тех близких людей, которые помогали бы им в быту. Наши волонтеры становятся для них своеобразными внуками. Большинство из них подключено непосредственно к одному ветерану или пожилому человеку. Они периодически гуляют с ним, звонят, спрашивают, как дела, помогают ходить в магазин и т.д.

Ольга Голубева:

- Как вы находите тех, кто нуждается в помощи?

Мария Разбакова:

- Когда мы только начинали наш проект, мы узнавали о них от представителей центров социальной защиты населения. Сейчас мы также работаем и с госпиталями, и с больницами. Но лучше всего в нашем случае действует «сарафанное» радио. У всех есть людей есть одинокие соседи или знакомые, так мы о них и узнаем.

Ольга Голубева:

- Когда вас просят о помощи, вы всегда соглашаетесь?

Мария Разбакова:

- Конечно, мы всегда соглашаемся и приходим, помогаем. Перед Пасхой мы делали проект под названием «Чистый четверг». Мы помогали пожилым, маломобильным людям и инвалидам убираться в домах и квартирах. К нашей программе помимо волонтеров охотно подключились и клининговые компании. Мы получили более 200 заявок от пожилых москвичей, поэтому наша акция растянулась на целый месяц. Мы ходили по домам и пылесосили, протирали шкафы от пыли, мыли окна.

Ольга Голубева:

- Расскажите и про другую вашу инициативу: «Бабушка-блогер».

Мария Разбакова:

- Многие наши пенсионеры очень активны и не хотят останавливаться в развитии, у них есть желание следовать за современными тенденциями. С таких бабушек и дедушек стоит брать пример и молодежи. Наша программа «Бабушка-блогер» как раз началась с инициативы пенсионеров. Два года назад они обратились с просьбой помочь им научиться пользоваться компьютером. Тогда в районе Сокол мы провели для пенсионеров несколько курсов компьютерной грамотности. Однако, на умении включать и выключать компьютер они не захотели останавливаться. У них появилось желание выйти в сеть, научиться пользоваться браузерами, скайпом. Теперь многие бабушки читают своим внукам сказки на ночь по скайпу. Ведь дети и внуки у них часто живут в других городах или за границей. Это, на наш взгляд, отличный способ стать чуточку ближе.

Ольга Голубева:

- Безусловно, одно дело – говорить по телефону, другое – видеть родственников в живую. Кстати, с одним из таких участников вашего проекта мы постараемся связаться по skype-связи в прямом эфире. Владимир Александрович Савенко как раз обучался на этих курсах. Владимир Александрович, какое у вас осталось впечатление от занятий?

Владимир Савенко:

- Впечатление самое приятное. На этих курсах со мной работали замечательные преподаватели. Конечно, я до сих пор в интернете чайник, но уже не такой большой, как раньше. Сейчас много общаюсь по скайпу с сыном, который живет в Англии, общаюсь с друзьями из Киева. В Яндексе я нахожу то, что мне нужно. Самостоятельно печатаю всякие справки. Иногда открываю свою страничку в контакте. Твиттер освоил, но не очень им пользуюсь. Все эти знания делают интереснее мою жизнь. Сейчас поеду в Таллинн, потом встречусь с сыновьями в Хельсинки. Собирался сейчас им звонить по скайпу, чтобы узнать, какая погода там.

Ольга Голубева:

- Что вы пожелаете тем пенсионерам, которые еще не научились пользоваться компьютером?

Владимир Савенко:

- Пенсионеры стесняются того, что не все понимают в жизни. Я бы пожелал им постараться раскрепоститься и пойти на эти курсы. Там все объясняют доступно, это реально понять и можно использовать.

Ольга Голубева:

- Анастасия Уютнова преподавала на этих курсах компьютерной грамотности. Расскажите об этом опыте.

Анастасия Уютнова:

- Именно взрослая целевая аудитория самая благодарная. Бабушки и дедушки в отличие от молодых понимают, сколько времени и стараний уходят на обучение. Кроме того, занятия для пенсионеров мы проводили в 12 часов, в рабочее время. Приходилось перекладывать другие проекты и преподавать.
Мария Разбакова: Сейчас у нас в Москве таких 7 центров. В следующем учебном году планируем вместе с Правительством Москвы открыть еще пять. К концу 2014 года их будет не по одному, а даже по два на округ.

Анастасия Уютнова:

- Важно не только обучение, а еще и компания. Я замечала, как после нескольких занятий бабушки начинали красить губы. У них появилась новая жизнь. Преподавать тоже надо уметь, это не так просто. Нужно не срываться, доходчиво объяснять. Конечно, были и лидеры, которые быстрее других понимали компьютер, а потом помогали другим. Да, это такие, как Владимир Александрович. Мы сначала им давали задания, а потом они объясняли их друзьям. Нашему самому старшему студенту был 91 год.

Мария Разбакова: 

- Наши волонтеры учатся в основном на педагогических факультетах московских вузов. Для них близка наша деятельность.

Ольга Голубева:

- С какими проблемами вы сталкиваетесь?

Мария Разбакова:

- Существует проблема с площадками, конечно. Мы договариваемся, но не все площадки оснащены компьютерами. Есть и проблема с волонтерами, их нужно больше, так как мы расширяемся. Денег проект не требует, но необходимо больше инициативных ребят.

Анастасия Уютнова:

- Мы собираемся связаться с кофейнями Москвы, попросить их предоставить свои площадки для обучения. Там уже есть интернет и, зачастую, хорошие компьютеры. Хочется показать пожилым людям эту атмосферу. Моя бабушка, например, просто расцветает, когда я ее приглашаю в «Данкин Донатс»
Ольга Голубева: Очень надеюсь, что нас слушают неравнодушные люди, которые подключатся к вашему движению и будут помогать. Вы делаете по-настоящему хорошее дело! Спасибо!