В редакцию обратился Анатолий Борисович, пенсионер из Орехова: «На даче едва не растопил печку конвертом, в котором лежали несколько крупных купюр. Деньги обгорели. Можно ли как-то их обменять?»

Банкноты и монеты Банка России c незначительными повреждениями можно обменять в коммерческих банках. Если же деньги пострадали серьезно (при пожаре, ДТП, наводнении и пр.), то банки передают их на экспертизу в учреждения Банка России. Если ваши деньги повреждены в огне, не пытайтесь достать их из конверта, чтобы не допустить дальнейшего разрушения. Для экспертизы важно максимально сохранить площадь каждой банкноты. Рекомендую поступить так: оберните обожженный конверт мягким упаковочным материалом и положите в коробку или контейнер.

Упакованные банкноты следует принести в коммерческий банк и там попросить принять посылку в условной оценке. Это необходимо для того, чтобы сотрудники банка не доставали деньги для пересчета и переписи номиналов и серийных номеров сильно поврежденных банкнот. Также нужно написать заявление, в котором должна быть указана условная оценка — 1 рубль — за весь объем сданных на экспертизу денег. К посылке должна быть приложена опись, в которой вместо реквизитов и сумм пишется «Денежные знаки Банка России в условной оценке 1 рубль».

Приложите копию документа, подтверждающего причину повреждения (например, справку о пожаре). Если деньги пострадали по неосторожности, объясните это в свободной форме.

Решение об обмене банкнот принимается по результатам проведенной в Банке России экспертизы. Деньги можно получить наличными в кассе кредитной организации или на ваш счет.

Добавлю, что обмен поврежденных банкнот и монет, как и проведение экспертизы в Банке России, бесплатны.