Сыворотка правды для топ-менеджера
Смешные человечки на плакате изображают разные типы человеческого темперамента. Мне больше всех понравился истероид — круглоголовый малыш со вздернутыми вверх бровями-палочками и вскинутыми в отчаянии тоненькими ручками. Пока сидела в переговорной, успела проникнуться симпатией к этому малышу, переживающему сейчас не самый лучший период в своей жизни, да и, что душой кривить, узнала в нем себя: окружающие часто застают меня с таким лицом.
— Кривить душой сегодня мы точно не будем! — в комнату вошел человек, который то ли прочитал мои мысли, то ли я сама автоматически озвучила ему их. — Меня зовут Михаил Потемкин, я профайлер, сейчас буду тестировать вас на профпригодность…
Профайлер — специалист на нашем рынке труда новый, но уже очень востребованный. Именно его слово является решающим для сотрудника, рассчитывающего на хорошее место в компании. Профайлер выполняет функции живого «детектора лжи»: с помощью анализа языка жестов, мимики и внешности он может выяснить те факты в биографии соискателя, которые тот предпочел не вносить в резюме.
— Сотрудники «кадров», как правило, ориентируются только на резюме, — объясняет Михаил. — Единственная их проверка заключается в звонке бывшему работодателю. Но если человек претендует на хорошее место, то этой информации недостаточно.
Отправляя потенциального кандидата на собеседование к профайлеру, работодатели заранее составляют список факторов риска, которые имеют значение для работы в их компании.
— Для обслуживающего персонала это могут быть склонности к алкогольной, наркотической и игровой зависимости, а для топ-менеджеров — уголовное прошлое, наличие кредитов, факты взяток и откатов, — рассказывает Михаил.
И несмотря на то что у профайлеров есть множество способов поймать человека на лжи, лучше всего работают самые очевидные вещи.
— Люди спотыкаются на деталях, — уверяет специалист. — Например, сотрудник заявляет, что у него очень большой опыт в строительстве, а мы уточняем, какими именно объектами он занимался, где возникали сложности. И если он солгал, то в какой-то момент все равно оступится. А все эти народные методы, вроде «отвел взгляд, значит, врет» — не более чем мифы. К слову, люди чаще всего лгут, пристально смотря в глаза.
Впрочем, тех сотрудников, кто хорошо поработал над собственной легендой и продумал большую часть деталей, легко сбить с толку внезапным вопросом из серии «Пять «с».
— Статус, семья, секс, смерть, страх… — перечисляет профайлер. — Вот какие у вас страхи есть?
— Аэрофобия, — выпаливаю я. — Я очень давно делаю попытки с ней справиться, но пока безуспешно: летаю периодически и на самолетах, и на гидропланах. А тут, знаете, попробовала авиатренажер для борьбы с аэрофобией! И он мне тоже не помог! Я думаю, что все дело в его конструкции...
— Достаточно, — прерывает меня профайлер. — Вы — открытый человек и хорошо идете на контакт со специалистом — это свойственно женщинам. Мужчины же часто воспринимают профайлера как соперника, поэтому замыкаются в себе при ответе на вопросы или пытаются его переиграть.
Впрочем, сделать это невозможно. Как известно, все тайное рано или поздно становится явным, а профайлеры обычно никуда не торопятся.
ЦИФРА
20 процентов кандидатов на место в компании не проходят проверку на «факторы риска» с профайлером и соответственно получают отказ со стороны работодателей. Самые частые причины отказа по результатам теста — выявление фактов взятки у мужчин и «создание атмосферы интриг в коллективе» у женщин.