И паспорт получить, и льготы оформить. В центре госуслуг помогут решить любую проблему

Рабочий день, как и во всех центрах госуслуг, в Строгине начинается ровно в 8:00. Автоматические двери распахиваются перед первыми посетителями. На входе жителей столицы, приветливо улыбаясь, встречает Загидат Шахбанова — специалист, который всегда подскажет, в какое окошко лучше всего обратиться с тем или иным вопросом, и выдаст талон с номером в электронной очереди.

— Мне нужно паспорт оформить, заграничный, — обращается к девушке пенсионерка Татьяна Любченко.

— Вам на пять или на десять лет, — уточняет Загидат. — Тот, что на десять, — биометрический — оформляется только по предварительной записи. Вы зарегистрированы на портале госуслуг? Татьяна Александровна отрицательно качает головой и сникает: все, что касается компьютерных технологий, для нее темный лес. Но улыбчивая Загидат не дает ей расстроиться. Зарегистрироваться на нужном сайте и записаться заранее можно и в центрах госуслуг. Сотрудники с удовольствием помогут.

— Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, — консультирует Шахбанова, уточняя, что еще нужно будет заполнить две анкеты, оплатить госпошлину и сделать две фотографии. Получить нужную квитанцию, как и сфотографироваться, также можно в центре госуслуг. Согласитесь — удобно!

— Извините, мне бы ребенка прописать! — влетает молодой отец Сергей Кудряшов. Малыш появился на свет всего полторы недели назад. Квартира находится в районе Крылатское.

Увы, регистрация и прописка — одна из четырех услуг, которая пока оказывается строго по месту жительства и ее предоставляет Управление ФМС.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Сергей Собянин, мэр Москвы:

– Раньше людям нужно было обходить десятки кабинетов чиновников. Теперь чиновники собрались вместе в одном офисе, чтобы оказать услуги. Это революция! Наши офисы приобретают новый стиль. К нам придут тысячи новых людей. Мы выработали новые стандарты работы сотрудников.

Анастасия Ракова, заммэра Москвы:

- Людям не принципиально, что услуги предоставляют федеральные органы, региональные или местные, они хотят иметь одно окно. И мы его предоставили. При этом можно получить услугу в месте, где ты живешь, работаешь или забираешь ребенка из садика.

НА ВЫХОДНЫХ — СВОБОДНЕЕ

Среднее время нахождения в очереди три минуты / Фото: Наталья Феоктистова

ЦИФРА

110 центров «Мои документы» действует на сегодняшний день в столице. В них ежедневно обращаются более 70 тысяч жителей. Каждый из центров предоставляет порядка 150 услуг.