пн 21 октября 06:34
Связаться с редакцией:
Вечерка ТВ
- Город

Телефон доверия доступен круглосуточно

Раскрыт секрет создания тематических поездов метро

Семьи погибших при прорыве дамбы получат по миллиону рублей

Как прошла прогулка по столичной голубятне

Die Welt рассказала о победе Путина в Сирии без войны

Диетолог опровергла информацию о продуктах, которые «нельзя есть»

Вильфанд сообщил, сколько продержится теплая погода

Тедеско обнулил «Спартак». Первый матч нового тренера красно-белых

Илья Авербух: Третьего ноября Татьяна Тотьмянина выйдет на лед

СК возбудил дело по факту нападения на полицейского у метро «Савеловская»

Как понять, насколько чистая вода в вашей квартире

Названа средняя заработная плата столичных учителей

Михаил Ефремов: Горбачев спас Россию

Назван самый страшный фильм 2019 года

Телефон доверия доступен круглосуточно

Руководитель филиала службы 051 Любовь Терневская принимает звонок от абонента

Анна Назайкина, «Вечерняя Москва»

Более 23 тысяч абонентов позвонили на телефон неотложной психологической помощи 051 с начала этого года. «ВМ» выяснила, как работает эта служба.

Семейные конфликты, профессиональное выгорание или воспитание детей — вопросы, с которыми обращаются люди, совершенно разные. Каждый день на номер 051 поступают десятки тревожных звонов. И психологи стараются помочь всем.

— Пять смен по 6 человек круглосуточно, без выходных и праздников, оказывают бесплатную и конфиденциальную психологическую помощь, — рассказали в прессслужбе Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.

Получить консультацию специалиста можно и в интернете. Четыре психолога ежедневно общаются с абонентами посредством видео-, аудио связи или электронной переписки.

Кстати, с прошлого года операторы сотрудничают с «Системами-112». По словами руководителя филиала «Телефон неотложной психологической помощи 051» Любови Терневской, психологи тесно взаимодействуют со службами МЧС, полиции и скорой помощи.

— В случае необходимости передают информацию спасателям, медикам или полицейским, которые выезжают на место, — рассказала она.

В свою очередь специалисты «Системы-112» оповещают психологов о каждой попытке суицида и звонят на 051 в случаях, когда человек просит о психологической по мощи.

— Как правило, это связано с суицидальными намерениями, когда человек сам просит ему помочь. Бывали случаи, когда человек уже выпил таблетки или вскрыл себе вены, был сильно напуган и просил ему помочь. Либо спасатель решает, что одного разговора недостаточно и человеку требуется психологическая, психиатрическая либо медицинская помощь, — пояснила Любовь Терневская.

Чаще всего — 70 процентов звонков — люди жалуются на проблемы взаимоотношений между детьми и родителями, супругами, друзьями. С психическим здоровьем связано 20 процентов звонков. В службе отметили, что женщины обращаются за психологической помощью чаще, чем мужчины. Также на линию в основном обращаются люди в возрасте от 26 до 60 лет.

А с апреля любой человек может позвонить по номеру 051 и сообщить о жестоком обращении с ребенком. Сюда же могут звонить и сами дети, когда им нужна поддержка.

Читайте также: Психолог рассказала, как можно лечить профессиональное выгорание

Новости СМИ2

Ирина Алкснис

Экология: не громко кричать, а тихо делать

Георгий Бовт

Как вернуть нажитое в СССР непосильным трудом

Александр Лосото 

Бумажное здравоохранение

Никита Миронов  

Смелых становится все больше

Екатерина Рощина

Елки, гирлянды и мыши: новогоднее безумие стартовало

Елена Булова

Штрафовать или не штрафовать — вот в чем вопрос

Александр Хохлов

Шестнадцать железных аргументов Владимира Путина