На улицах города в круглосуточном режиме работает служба помощи бездомным «Социальный патруль» - проект городского Департамента соцзащиты. Мобильные бригады круглосуточно оказывают помощь людям, которые оказались на улице.

Сотрудник «Социального патруля» Виталий Скалкин с самого утра дежурит на Каланчевской железнодорожной станции. Автомобиль службы проводит регулярный объезд мест постоянного нахождения бродяг. Также он выезжает по вызовам, которые поступили от неравнодушных горожан на «горячую линию». В течение прошлого года в диспетчерскую службы поступило 4,5 тысячи телефонных звонков, была оказана помощь более 32 тысячам человек, оставшихся без крыши над головой.

Трудовая неделя обещает быть сложной – в столицу приходят морозы, теперь бездомные люди еще больше нуждаются в помощи «Социального патруля». На автомобиле службы нанесена эмблема с изображением птицы феникса - символа возрождения из пепла.

- Это неслучайно. Ведь мы помогаем людям обрести новую жизнь, - говорит Виталий. Он знает это не понаслышке, потому что когда-то сам оказался в трудной жизненной ситуации, как и те люди, которым сейчас помогает. Потерял квартиру и регистрацию в Москве, но потом обратился за помощью в центр социальной адаптации «Люблино», при котором сформирован «Социальный патруль». Виталий уже четыре года работает в этой службе, снимает комнату. Его жизнь постепенно наладилась.

- Я люблю свою работу. Это бесценно – помогать людям, - признается он.

Первый «пассажир» автомобиля «Социального патруля» - бездомный Дмитрий из Кемерово. Судьбе молодого человека не позавидуешь: детский дом, колония и неудачный переезд в Москву в поисках лучшей доли. Его отвезут в одно из отделений центра «Люблино», где он пройдет гигиенические процедуры, поменяет одежду и останется переночевать. Затем ему купят билет, чтобы добраться до дома.

К предстоящему зимнему периоду в основном здании «Люблино» выделены специальные помещения на 320 коек для ночлега бездомных, сформирован резерв кроватей, матрасов, одеял и подушек. За счет внутренних резервов увеличено общее количество спальных мест 137 кроватей. Кроме того в осенне-зимний период населением города было собрано около 22 тысяч единиц одежды и обуви, которые переданы в отделения центра социальной адаптации.
Также в круглосуточном режиме работают пять мобильных пунктов обогрева – автобусы «Социального патруля», рассчитанные на 90 мест. В основном они расположены на привокзальных территориях города: станциях метро «Белорусская», «Киевская», «Комсомольская», «Курская», «Павелецкая».

Вызвать службу «Социальный патруль» можно по телефонам круглосуточной «горячей линии» 8-495-720-15-08, 8-499-357-01-80, куда любой человек может сообщить о случаях нахождения бездомных граждан на территории города.