Сергей Собянин поблагодарил волонтеров за работу во время чемпионата мира по футболу

В понедельник, 16 июля, мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в церемонии признания вклада волонтеров в чемпионат мира по футболу. Мероприятие прошло на концертной площадке в центре столицы. Тысячи добровольцев, на месяц занятых во время мундиаля, получили бесценный опыт работы во время мирового события. Каждый из них был частью большого спортивного праздника, о котором говорили в каждом уголке планеты.

— Мы победили! Москва, Россия стали другими в глазах всего мира! Для миллиардов людей мы предстали другой страной благодаря в том числе и волонтерам, — сказал мэр.

Для миллиардов людей мы предстали другой страной благодаря в том числе и волонтерам, — сказал мэр / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»

По его словам, столица проделала большой путь для того, чтобы принять чемпионат: за последние годы в городе появились новые пешеходные зоны, парки, открылись современные станции метро и новые дорожные развязки. Но оставался самый главный вопрос: кто встретит гостей? И тогда Москва обратилась к волонтерам. 

— Вы стали дружными, открытыми, вы стали душой нашего города, лицом Москвы и сделали все, чтобы чемпионат прошел на высшем уровне. Волонтеры сыграли выдающуюся роль в организации и проведении чемпионата мира по футболу в Москве, — сказал со сцены Сергей Собянин.

На стадионах, в фан-зонах, аэропортах, на улицах и других городских территориях в эти дни работали 8882 волонтера, из них пять тысяч — городские добровольцы и 3,8 тысячи — из «Оргкомитета «Россия-2018». 

Вы стали дружными, открытыми, вы стали душой нашего города, лицом Москвы и сделали все, чтобы чемпионат прошел на высшем уровне, — сказал Сергей Собянин волонтерам / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»

Глава города поблагодарил волонтеров за тот праздник, который они организовали для миллионов людей, посетивших Москву.

Встречи болельщиков в аэропортах и на вокзалах, в гостиницах, на фестивале болельщиков, на улицах — волонтеры подсказывали, как ориентироваться в Москве, отвечали на вопросы о городе и за настроение тысяч фанатов. В течение месяца огромная команда москвичей и жителей области старше 16 лет, прошедших специальный отбор, подбадривала тех болельщиков, чья команда проиграла, и радовалась за тех, чьи фавориты вышли на новый этап соревнования. Доброжелательность, стремление помочь, отзывчивость, знание иностранных языков, любовь к столице, искреннее желание показать гостям похорошевшую Москву — именно эти качества отличали волонтеров.

Волонтеры - душа #ЧМ2018. Их доброжелательность и отличную подготовку отметили все гости чемпионата. Волонтеры встречали и помогали фанатам на стадионах, в фан-зоне, в городе. Они влюбили в себя и Москву болельщиков всего мира. Спасибо, вы сделали праздник ярче, а город - добрее! pic.twitter.com/X4v7nZCG1l

— Сергей Собянин (@MosSobyanin) 16 июля 2018 г.

Задействовали их на девяти функциональных направлениях: аккредитационный центр, транспорт, «последняя миля», медицинское обслуживание, туристические маршруты, информационные центры, обеспечение работы со СМИ, фестиваль болельщиков и городские мероприятия. Обучали их в ведущих столичных вузах, рассказывали об уникальных практиках волонтерского движения, профессионалы различных отраслей помогали их росту, учили развивать сильные стороны своих характеров. 

В эти дни работали 8882 волонтера, из них пять тысяч — городские добровольцы / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»

— Наше обучение длилось три месяца, — рассказал один из самых юных волонтеров, работавших с представителями СМИ, 16-летний Семен Пчельников. — Нас учили общаться и помогать журналистам, а во время чемпионата мы ездили по городу, вокзалам и аэропортам, снимали сюжеты о работе волонтеров, о том, как приезжают болельщики в Москву. 

Юноша признается, что давно мечтал стать волонтером на таком крупном событии. Годом ранее ему отказали во время Кубка конфедерации — школьник не прошел по возрасту. В этот раз мечта сбылась, и Семен стал частью команды волонтеров на чемпионате мира по футболу. 

Оценила полученный опыт и более старшая коллега Семена — программист Елена Бутрим. Она проводила экскурсии для иностранцев. 

— Мне понравилось рассказывать о туристических маршрутах, давать советы болельщикам, куда сходить и что посмотреть, — поделилась она своими впечатлениями. — Я с удовольствием походила по Москве, открыла столицу для себя с другой стороны. А еще — чувствовала себя все время нужной, пообщалась с разными людьми, почувствовала их отзывчивость и испытала радость от того, какой замечательный праздник прошел в Москве.

Волонтеры подсказывали, как ориентироваться в Москве, отвечали на вопросы о городе и за настроение тысяч фанатов / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»

По словам Елены, волонтерское движение в столице стоит развивать и дальше, не ограничиваться помощью добровольцев во время крупных соревнований. 

— Теперь мы можем ответить на разные вопросы о городе, — отмечает она. — А еще возникло желание выучить иностранный язык. Мне пригодился английский, сейчас мечтаю выучить испанский. Людей, говорящих на нем, много приехало в Москву. 

Принято решение: на примере программы «Городские волонтеры» чемпионата мира по футболу планируется описать технологию набора, обучения и организации работы волонтеров на крупных мероприятиях.