Офисы продаж застройщиков в столице усилили меры предосторожности

В Москве возобновили работу офисы продаж застройщиков. Корреспондент «Вечерней Москвы» отправился в один из них, чтобы посмотреть, как сотрудники принимают посетителей в новых условиях.

Один из строящихся жилых комплексов на севере Москвы, на входной двери офиса продаж размещено предупреждение о входе внутрь только в маске и перчатках. У меня все есть, так что можно заходить.

Внутри помещения все сотрудники в средствах индивидуальной защиты. На стойке секретаря вижу одноразовые маски, перчатки и антисептики. Это для клиентов. Сотрудник офиса предлагает мне заменить средства индивидуальной защиты, если это необходимо. Здесь же у меня измеряют температуру. Все в порядке, можно приступить к обсуждению покупки.

— Если мы уйдем на второй этаж офиса или в шоурум, сотрудник клининга, пока вы не видите, проведет влажную уборку, — рассказывает директор офиса продаж жилого комплекса Светлана Бородина. — Поверхности протираются практически после каждого прикосновения. Уборка проводится минимум пять раз в день ради безопасности клиентов и сотрудников.

Встреча покупателей ведется по предварительной записи, специалисты стараются развести их по времени с разбегом примерно в полчаса. В это время проводится влажная уборка. Если клиент решил приехать без записи, сотрудники разводят их по разным помещениям. Скажем, пока одни покупатели идут в шоурум, вторых менеджер приглашает на второй этаж обсудить условия покупки.

Подходим к макету жилого комплекса. Обращаю внимание, что, как только я рассматриваю одну из его граней, менеджер отходит на противоположную сторону. Так сотрудники соблюдают социальную дистанцию с клиентом, объяснила мне Светлана Бородина.

— Мы делаем все, чтобы покупатели не боялись приходить в офис, — говорит она. — Клиенты пока не готовы покупать квартиры в режиме онлайн, они хотят посмотреть планировки вживую. Мы, со своей стороны, можем пообщаться с человеком, предложить ему лучшие условия, чтобы он смог приобрести жилье своей мечты.

Из-за коронавируса количество зарегистрированных в апреле сделок купли-продажи квартир, по данным Росреестра, сократилось на 65 процентов. В том числе благодаря открытию офисов застройщиков восстановление рынка пойдет в ускоренном темпе, считают специалисты.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Олег Самойлов, вице-президент Российской гильдии риелторов:

— Oткрытие офисов застройщиков даст стимул к росту количества сделок с недвижимостью. Это не тот товар, который привыкли приобретать в режиме онлайн. Здесь у людей консервативный подход, им необходимо личное общение с менеджером, нужна возможность посмотреть приобретаемое жилье своими глазами. Но только эта мера не позволит полностью восстановить рынок, сомневающихся в покупке, по разным причинам, пока остается много.

Читайте также: Как правильно купить квартиру на вторичном рынке жилья