Wildberries планирует внедрить подтверждение заказа с помощью Touch ID и Face ID
Онлайн-маркетплейс Wildberries планирует внедрить в функционал оплаты заказов возможность ее дополнительного подтверждения с помощью технологий Touch ID и Face ID. Об этом сообщили в пресс-службе меркетплейса.
— Чтобы не ставить родителей в неловкое положение перед ребенком, ожидающим заказ, сделанный им самостоятельно, мы в ближайшее время запустим возможность дополнительного подтверждения заказа перед оплатой. С ней родители и дети смогут вместе решить, что заказать у нас в этот раз, — говорится в сообщении.
Уточняется, что подобные меры были предприняты после случая, когда ребенок случайно сделал заказ в приложении матери на 250 тысяч рублей, следует из Telegram-канала компании.
В начале сентября стало известно, что онлайн-ретейлер Wildberries запустил новый сервис возврата товаров с браком. Теперь после рассмотрения обращения продавец примет решение и обсудит с клиентом формат компенсации: вернуть средства, договориться о замене вещи или довезти часть заказа.
В апреле суд признал незаконным требование маркетплейса Wildberries к покупателям платить за возврат товаров с браком. Когда решение суда вступит в силу, покупатели смогут обратиться к компании за возмещением имущественного вреда. После этого компания отменила списание средств за обратную доставку вещей с браком.
