Москвичи стали чаще обращаться к сотрудникам центров госуслуг онлайн
Видеоконсультации с сотрудниками центров госуслуг на портале mos.ru стали популярнее более чем в два раза. В прошлом году сотрудники офисов «Мои документы» провели свыше 3,5 тысячи онлайн-консультаций, что на 2,2 тысячи раз больше, чем в 2022-м.
На сегодняшний день москвичи могут задать вопросы по более чем 200 услугам, доступным в МФЦ. Например, можно узнать о порядке оформления свидетельства о рождении, пенсии, регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства или пребывания, перерасчета коммунальных услуг и многое другое, передает официальный сайт мэра Москвы.
Сервис видеоконсультаций на сайте mos.ru позволяет жителям столицы задать интересующие их вопросы на онлайн-встречах с представителями центров госуслуг «Мои документы» и 11 городских ведомств. В среднем одна консультация занимает до получаса. При этом скачивать дополнительные программы для беседы не нужно: все происходит на сайте mos.ru.
Также стало известно, что операторы горячей линии единого диспетчерского центра приняли более 50 миллионов звонков. Жители столицы могут сообщить о неисправном освещении в подъезде, отсутствии отопления или горячей воды, неработающем лифте, необходимости сделать уборку рядом с домом и обратиться по другим вопросам.
Эксклюзивы Пересадка трупного жира для коррекции фигуры: опасность, альтернативы Лишать прав хотят за ксеноновые фары: в чем суть инициативы, какой штраф сейчас, введут ли новый закон Почему все вспоминают 2016 год Чья Гренландия? Почему Заполярье остается местом конкуренции мировых держав Работу детских садов могут продлить до 20:00: плюсы и минусы инициативы
