Приметы и советы Народный календарь. Почему нужно сжечь старую пару обуви 21 сентября Народный календарь. Почему нельзя брать взаймы на Луков день, 20 сентября Народный календарь. Почему нельзя надолго покидать дом в Михайлов день, 19 сентября Народный календарь. Почему нужно гадать на суженого в день Захария и Елизаветы, 18 сентября Народный календарь. Почему нельзя разводить огонь на Неопалимую Купину, 17 сентября
Собянин: Сотрудники «Моих документов» 10 лет работают по московскому стандарту
Ровно десять лет сотрудники офисов «Мои документы» следуют московскому стандарту госуслуг. Об этом в пятницу, 13 сентября, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.
— Московский стандарт состоит из восьми правил, среди них: «Выслушать. Услышать. Помочь», «Беречь время клиента», «Доступность и удобство», «Дружелюбие и приветливость», — рассказал Собянин.
Видео: Telegram / Мэр Москвы Сергей Собянин
По его словам, стандарт обращения с клиентами жители города разрабатывали самостоятельно. К перечню правил в 2017 году была добавлена концепция искреннего сервиса, благодаря которому сотрудники находят индивидуальный подход к каждому. Кроме того, администраторы центров госуслуг помогают горожанам в больницах, а также второй год они помогают создавать уютную атмосферу на городских мероприятиях, следует из сообщения в Telegram-канале.
Ранее Собянин рассказал о полезных функциях сервиса mos.ru. По его словам, к сервису ежедневно обращаются более двух миллионов раз. Самыми популярными сервисами на сайте являются электронный дневник, медицинские карты, а также информация о счетчиках за жилищно-коммунальные услуги. Кроме того, для устранения неполадок в квартире можно воспользоваться сервисом «Вызов мастера», который помогает москвичам уже в течение трех лет.
Эксклюзивы Массовая гибель людей от супербактерий к 2050 году: кто в зоне риска и как защититься «Уход в отставку и забвение»: потеряет ли Макрон пост президента Франции Вертолет разбился в Приамурье: что известно и кто погиб Омбудсмен Волынец оценила предложение давать квартиру и авто за рождение ребенка Три человека скончались после капельниц в Красноярске: что известно и кого задержали
Приметы и советы Народный календарь. Почему нужно сжечь старую пару обуви 21 сентября Народный календарь. Почему нельзя брать взаймы на Луков день, 20 сентября Народный календарь. Почему нельзя надолго покидать дом в Михайлов день, 19 сентября Народный календарь. Почему нужно гадать на суженого в день Захария и Елизаветы, 18 сентября Народный календарь. Почему нельзя разводить огонь на Неопалимую Купину, 17 сентября
