Главное
Истории
Полицейский с Петровки. Может ли полиция использовать в качестве доказательства запись «прослушки»?

Полицейский с Петровки. Может ли полиция использовать в качестве доказательства запись «прослушки»?

Лучшие места для отпуска в Китае

Лучшие места для отпуска в Китае

Полицейский с Петровки. Выпуск 43

Полицейский с Петровки. Выпуск 43

Драгоценности

Драгоценности

Карелия

Карелия

Арбуз, рецепты

Арбуз, рецепты

Гоголевский бульвар

Гоголевский бульвар

Буланова

Буланова

Развод Диброва

Развод Диброва

Живые сувениры на Патриках

Живые сувениры на Патриках

«Ощущения побитой собаки»: почему компенсации за овербукинг недостаточно

Сюжет: 

Эксклюзивы ВМ
Общество
«Ощущения побитой собаки»: почему компенсации за овербукинг недостаточно
Фото: Shutterstock

Минтранс разрабатывает поправки для защиты прав граждан при овербукинге — уловке авиакомпаний, при которой мест на рейс продается больше, чем их существует на самом деле на борту самолета. В этом случае авиакомпания страхует себя от убытков из-за неявки человека на рейс. Однако, если борт будет заполнен полностью, пассажир может и не улететь в нужном ему направлении. Для них предлагают ввести компенсацию. Как запрет овербукинга или введение компенсаций за него отразятся на пассажирах, «Вечерняя Москва» обсудила с заслуженным пилотом России Юрием Сытником.

По его словам, в первую очередь из-за овербукинга страдают планы человека, будь то командировка или похороны родственника.

— Ему продали билет, заведомо зная, что мест в самолете не хватит. Ну какой это сервис? Человек тратит время, деньги на дорогу до аэропорта, чтобы потом узнать, что он не полетит, — объяснил пилот.

Сытник считает, что в этом случае компенсации для пассажира недостаточно. Деньги не возместят человеку потерянного времени и нервов, сорванных планов.

— Вы приехали в аэропорт, а вам сказали: «Спасибо, до свидания, на вашем месте уже кто-то сидит». Какие у вас будут ощущения? Ощущения побитой собаки будут у пассажира, — привел пример собеседник «ВМ».

Если законопроект о компенсации за овербукинг будет принят, это скажется на стоимости авиаперевозок. Но уже сейчас, отметил Сытник, цены на билеты очень высоки.

— Цена неподъемная. У нас и так летают три–пять процентов от всего населения страны. Кто-то летает 10 раз, а кто-то — один раз в 10 лет. Авиация должна быть доступной, как и метро, общественный транспорт, поезда, — выразил мнение пилот.

По его словам, сейчас авиакомпании боятся того, что одно или несколько кресел у них на борту будут не загружены. Но в советское время наблюдалось иное положение дел.

— Если кто-то не приходил на рейс, оставалось два или четыре кресла, тут же продавали билеты, и другой человек улетал. Он приезжал без билета на свой страх и риск, — поделился Сытник.

К тому же решение мог принимать командир корабля. Если у человека случилось что-то экстренное, то его могли спокойно взять на борт: на места для бортпроводников, которые все равно сидят только при взлете и посадке.

— Это было нарушение, но не такое уж и смертельное. А сейчас что? Тебе продают билет, приходишь — а на твоем месте уже сидит более уважаемый или более нужный человек. Это натуральное безобразие, и не надо с этим соглашаться, — сказал пилот.

В этом случае авиакомпания должна не только возмещать пассажиру полную стоимость билета, но и отправлять его туда, куда ему нужно, бесплатно и ближайшим рейсом, выразил мнение Сытник.

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.