Юрист Хаминский: За низкую скорость интернета можно требовать перерасчет
Если скорость домашнего интернета регулярно ниже заявленной в договоре, клиент имеет право требовать перерасчет. Об этом рассказал юрист Александр Хаминский.
— Значение здесь имеет соответствие фактического качества условиям договора, то есть, если провайдер гарантирует определенную скорость, ее постоянное и существенное уменьшение может свидетельствовать о ненадлежащем оказании услуги, — отметил специалист.
Однако для перерасчета потребуется приложить доказательства. Хаминский советует провести несколько измерений в разное время суток и в разные дни.
По словам эксперта, претензия направляется письменно, к ней также необходимо приложить договор и результаты измерений. Каминский добавил, что в случае отказа со стороны оператора клиент может обратиться в Роспотребнадзор или суд, передает RT.
Покупатель вправе вернуть деньги за цифровую игру или подписку. Как это сделать, рассказала доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г. В. Плеханова, кандидат юридических наук Наталья Свечникова.
Эксклюзивы Видно издалека: откуда на улицах Москвы появился американский школьный автобус Бренд Мироновой «отменяют» за рекламу с кладбищем: что произошло «Кока-кольный» живот у молодежи: почему появляется, как избежать и чем заменить газировку Тусолет из Москвы в Санкт-Петербург: сколько стоит, какая программа В чем польза скандинавской ходьбы: как правильно ею заниматься
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
