На днях в территориальные управления Роспотребнадзора были разосланы Методические рекомендации по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства.Как стало известно «ВМ», прежде всего в ближайшее время предполагается усилить контроль, в частности, за порядком оплаты гражданами всех видов жилищно-коммунальных услуг. До сих пор, по мнению авторов рекомендаций, в этой сфере встречается немало откровенных нарушений – иной раз «сборщики» денег просто пользуются правовой неграмотностью людей.Специалисты напоминают, что любой договор обслуживания потребителей может заключаться даже в простой письменной форме – при этом, однако, каждый его пункт, хоть на йоту отступающий от жестких правил, установленных федеральными законами, признается недействительным и аннулируется. Любая «самодеятельность» местных работников ЖКХ должна пресекаться на корню. Поставщики услуг, в частности, не имеют право «обусловливать приобретение одних работ (услуг) обязательным приобретением иных». То есть, например, вместе с заключением договора на вывоз мусора нельзя навязывать жильцам многоэтажек обязательное платное уничтожение тараканов, крыс и пр.Кроме того, рекомендации утверждают: прекращение или ограничение подачи какого-либо вида энергии в качестве санкции за несвоевременную оплату абсолютно незаконно. Как и принудительное взыскание пени, да еще и в искусственно «дутых» размерах. Вдобавок нельзя заставлять людей оплачивать ЖКХ исключительно в расчетно-кассовых центрах и по единому порядку: потребители услуг, согласно закону РФ, вправе выбирать способ расчета – со счетов в банках, в наличной форме, переводом без открытия счета, частями за минувший месяц или предварительно в счет будущих месяцев. Вопреки утверждениям иных «коммунальщиков», вносить денежные средства полное право имеет и доверенное лицо плательщика.