Справочное бюро

[b]МОНОЛОГ В КОНВЕРТЕГде найти управу на распоясавшегося продавца?[/b][i]На днях, возвращаясь с работы, я решила зайти в продовольственный магазин ООО «Алимен-тур», что на 2-й Владимирской улице. Бутылка минеральной воды стоила 20 рублей, и я протянула продавцу деньги без сдачи – одну купюру достоинством 10 рублей и десять рублей монетами. Продавец, увидев, какими деньгами я хочу расплатиться, сказала, чтобы я посмотрела более крупные купюры. Я отказалась. Из нецензурной брани, которой наградила меня продавец, самыми приличными были слова: «Весь день простояла на паперти и просила милостыню, чтобы расплатиться за бутылку минеральной воды…» Я расплакалась от такого унижения и попросила книгу жалоб. Продавец отказалась ее выдать, не назвала свою фамилию. Скандал продолжал набирать обороты, и ко мне вышла Л. Е. Наседкина, назвавшаяся управляющей. Я опять попросила жалобную книгу. На что получила ответ, что она в сейфе, а ключей от него в магазине нет. Понимая, что книгу жалоб мне так и не дадут, решила записать телефон вышестоящей организации, чтобы сообщить о вопиющем хамстве и нарушении прав покупателя. Но, к сожалению, и это сделать не удалось, потому чтоуголка покупателя в этом магазине просто нет. Моему возмущению просто нет предела. Почему покупателю открыто хамят, обзывают и показывают полнейшее неуважение?[/i][b]Лариса НиколаевнаЧЕРНОВАКОРОТКОУ КОГО ЕСТЬ ПРАВО НА ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ДОЛЮ?И. ВОРОБЬЕВ:[/b] [i]Живу с матерью в приватизированной квартире. Она квартиру завещала мне. У меня еще есть родная сестра – неработающий инвалид II группы. Имеет ли право моя сестра на обязательную долю в наследстве?[/i][b]ОТВЕТ:[/b] Да, имеет. Право на обязательную долю закреплено в [b]статье 1149 Гражданского кодекса РФ[/b]. А в [b]статье 1148 ГК [/b]перечислены те, кто наследует независимо от завещания. Это несовершеннолетние и дети-инвалиды, нетрудоспособные родители, супруги, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя.[b]КОГДА СОХРАНЯЕТСЯ НЕПРЕРЫВНЫЙ СТАЖ?Е. МОЛЧАНОВ:[/b] [i]Существует ли сейчас такое понятие, как непрерывный трудовой стаж? Сколько можно не работать, чтобы стаж не прерывался?[/i][b]ОТВЕТ:[/b] Как сообщили в [b]Роструде[/b], непрерывный трудовой стаж начинает исчисляться с первого дня работы. Как правило, люди сейчас не трудятся на одном месте всю жизнь, поэтому предусмотрены разные периоды, в течение которых непрерывный трудовой стаж сохраняется после увольнения. Это три недели при увольнении по собственному желанию; три месяца при увольнении в связи с ликвидацией предприятия или сокращением штатов, а также после окончания дневного отделения вуза, если человек до учебы в вузе работал и его стаж перед поступлением не прерывался. Один месяц на трудоустройство дается в случае увольнения в связи с окончанием срочного трудового договора.[b]ПОЧЕМУ НЕ ПРОПИСЫВАЮТ РЕБЕНКА В АВАРИЙНОЙ КВАРТИРЕ?Ю. СЕМЕНОВА:[/b] [i]Мою новорожденную дочь отказываются регистрировать в нашей квартире. Ссылаются на то, что дом признан аварийным и регистрация в нем запрещена. Правомерен ли такой отказ?[/i][b]ОТВЕТ:[/b] Нет, не правомерен. Нарушено конституционное право несовершеннолетнего на жилище. Это право закреплено в [b]40-й статье Конституции Российской Федерации[/b].[b]СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЕРНУТ ЗА НЕНУЖНЫЙ БИЛЕТ НА ПОЕЗД?Ю. ФИГУРИН:[/b] [i]Правда ли, что совсем недавно начали действовать новые правила оказания услуг на железной дороге? За какое время теперь разрешается возвращать билеты на поезд?[/i][b]ОТВЕТ:[/b] С 18 марта 2005 года согласно [b]Постановлению правительства РФ № 111[/b], на железнодорожном транспорте начали действовать новые правила. Теперь, если ваша поездка по каким-то причинам не состоялась, вы можете вернуть неиспользованный железнодорожный билет в кассу и получить его полную стоимость не позднее чем за 8 часов до отправления поезда. Раньше этот срок составлял 15 часов.[b]Кто может спилить дерево?[i]«В нашем дворе растет много деревьев, и летом двор утопает в зелени. Сосед решил, когда растает снег, самостоятельно поставить лавочки и для этого хочет спилить несколько деревьев. Разве можно пилить деревья всем, кто захочет это сделать?[/i]Л. ЮЩЕНКО»[/b]Нет, нельзя. В [b]Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы [/b]сообщили, что в городе действуют [b]«Правила содержания территорий и обеспечения чистоты и порядка в г. Москве» (Постановление от 9.11.99 г. № 1018). [/b]В этих правилах говорится: «…все работы по спилу деревьев, их вывоз осуществляются государственными, муниципальными или частными специализированными организациями, имеющими соответствующую лицензию». Избавляются в первую очередь от сухостоя, аварийных и потерявших декоративный вид деревьев.[b]Смогу ли я самостоятельно бросить курить?[i]«Я заядлый курильщик, но моя жена ждет ребенка и очень просит меня бросить. Можно ли это делать самостоятельно, или после многих лет курения консультация нарколога обязательна?[/i]Николай ОСИПОВ»[/b]Консультация врача в этом случае обязательна. Резкий отказ от сигарет может нанести серьезный вред здоровью, а иногда даже привести к летальному исходу. Никотин проникает во все системы организма курящего человека и влияет на обменные процессы. Поэтому многим людям наркологи советуют крайне осторожно, в течение длительного времени, сокращать количество выкуриваемых сигарет. Самому бросать курить с использованием рекламируемых препаратов небезопасно.Слишком часто бывают побочные эффекты. Дозу и схему лечения врач должен подбирать индивидуально. При выборе медикаментов и методов лечения врач обязательно должен выяснить, есть ли у пациента другие заболевания. К примеру, при гипертонии не рекомендуется акупунктура, беременным и пожилым не следует прибегать к иглорефлексотерапии. После курса лечения от алкоголизма вообще по меньшей мере год нельзя заниматься терапией табачной зависимости, иначе пациент снова уйдет в запой. Центры коры головного мозга, которые отвечают за зависимость от алкоголя и табака, находятся слишком близко. Много противопоказаний существует и для подростков.[b]Будут ли менять номера на «292»?[i]«Говорят, что телефонные номера, начинающиеся на цифры «292», вскоре изменятся. Соответствует ли эта информация истине?[/i]В. Н. ЖИГАШИН»[/b]Соответствует. Как сообщили в [b]пресс-центре ОАО «Московская городская телефонная сеть», [/b]в третьей декаде марта МГТС действительно заменит аналоговую АТС 292 на цифровую станцию с индексом 692. В этой связи у абонентов будет изменена первая цифра номера: с «двойки» на «шестерку». C 28 марта начал работать автоответчик, который будет сообщать своим абонентам об изменении нумерации. Широкомасштабная модернизация сети МГТС началась в декабре 2003 года. По итогам 2004 года уровень цифровизации составил 22,4% от объема монтированной емкости.[b]Можно ли посетить музеи Московского метрополитена, МВД и ФСБ?[i]«Открыты ли для свободного посещения музеи МВД, ФСБ и метрополитена?[/i]В. С. СИМАГЕЙКИН»[/b]Ознакомиться с историей и современными достижениями силовиков – работников МВД, ФСБ можно, но по предварительной договоренности. [b]Центральный музей МВД [/b]примет заявки на экскурсию только от группы (20–25 человек) по телефону 978-06-59. Дети до 14 лет не допускаются. Ветераны войн не платят за экскурсию, старшеклассникам и студентам она обойдется от 600 до 750 рублей (в зависимости от количества посетителей). Взрослой экскурсионной группе – от 800 до 1000 рублей.[b]Историко-демонстрационный зал ФСБ России [/b]принимает заявки от групп по телефону-факсу 914-85-38. Несколько агентств готовы помочь желающим посетить демонстрационный зал, но даже они предупреждают, что придется пройти необходимые формальности, и раньше, чем через месяц увидеть экспонаты музея вряд ли удастся.[b]Музей Московского метрополитена [/b]готов принять всех посетителей без предварительной договоренности. Одному, без группы, можно прийти в музей только в четверг с 9 до 16 часов. Группы, не более 15 человек в каждой, ждут по всем остальным рабочим дням. Вход в Музей метрополитена для всех бесплатный. Находится он в вестибюле станции метро «Спортивная».[b]Сколько платят за квартиру одинокие пенсионеры Подмосковья?[i]«Еще в мае прошлого года депутаты Московской областной думы рассматривали законопроект о льготной оплате жилья для одиноко проживающих пенсионеров. Намечалось, что в пределах нормы 45 кв. м плата составит 50 процентов. Утверждено ли это решение?[/i]А. ИВАНОВА»[/b]В [b]пресс-службе Комитета социальной защиты населения Московской области [/b]сообщили, что этот вопрос закреплен в [b]Законе Московской области от 30.12.2004 г. №213/2004-ОЗ «О социальной норме площади жилья для предоставления компенсаций (субсидий) и оказания меры социальной поддержки гражданам на оплату жилья и коммунальных услуг на территории Московской области». [/b]Для проживающих в одно-, двухкомнатных квартирах и в комнатах коммунальных квартир (пенсионеры, инвалиды, сироты) размер социальной нормы устанавливается исходя из фактического размера занимаемой общей площади жилья. При этом социальная норма не должна превышать 42 кв. м общей площади.[b]Как оформить брак в СИЗО?[i]«Мой жених находится под следствием. До того как с ним случилась беда, мы собирались пожениться. Можно ли зарегистрировать брак сейчас и что для этого требуется?[/i]Н. ВИНОГРАДОВА»[/b]Да, вы можете оформить брак со своим женихом. Сначала передайте свое заявление, удостоверенное в загсе, в следственный изолятор, а также разрешение органа, ведущего производство. Затем заявление о желании заключить брак заполняет ваш жених. Только после этого администрация отправляет все документы в загс по местонахождению СИЗО. Регистрация брака проходит в следственном изоляторе в присутствии жениха, невесты и двух свидетелей.[b]Когда откроют гаражи на Мытной?[i]«Недалеко от моего дома, на Мытной улице, рядом с Даниловским рынком, расположен гаражный кооператив. Помещения построены давно – около двух лет назад, но гараж до сих пор не открыт. Когда начнут его использовать, и можно ли там купить место для машины?[/i]Э. А. АКОПЯН»[/b][b]Заместитель префекта Южного административного округа города Москвы С. В. Бородычев [/b]сообщил, что в настоящее время гаражный комплекс не эксплуатируется и автотранспорт в нем не хранится. В 2001–2004 годах земельный участок по адресу: улица Мытная, вл. 66, предоставлен под строительство гаража-стоянки с автомагазином. Инвестиционный контракт на строительство гаражей-стоянок городской конкурсной комиссией был заключен с ЗАО «Ирито». Сейчас гаражный комплекс хоть и построен, но не сдан в эксплуатацию. Инвестор-застройщик обратился с запросом об изменении функционального назначения объекта. Пока вопрос не решен.[b]Что делать с «потерявшимся» птенцом?[i]«Я нашел на улице птенца. Думаю, что это брошенный птенец. Теперь не знаю, что с ним делать.[/i]Андрей ВОЗКОВ»[/b]Как рассказал [b]А. Д. Нумеров, доктор биологических наук[/b], не всегда стоит уносить домой таких птенцов. Скорее всего, это «слеток» – птенец, самостоятельно покинувший гнездо по причине взросления. Ему еще нужно 2–3 дня, чтобы научиться летать и добывать пропитание. И родители его не потеряли, они где-то поблизости и постоянно кормят птенца, находя его по голосу.Самое лучшее – оградить пернатого от потенциальных врагов (кошек, собак): посадить на ветку повыше или в куст погуще. Если же птенец оказался у вас дома, пытайтесь выкормить сами, пока он не начнет летать, а затем выпустите его в безопасном месте. Подавляющее большинство птиц для выкармливания птенцов использует пищу животного происхождения. Это могут быть различные насекомые (мухи, жуки, бабочки и их личинки, стрекозы, кузнечики, куколки муравьев и другие), пауки, моллюски…Некоторые приносят птенцам растительную пищу. Главное – пищевые объекты не должны быть: токсичными (ядовитыми, с резкими запахами), содержать жесткие и острые части тела (например, «волосатые» гусеницы). Они вызывают раздражение пищевода, желудка, а иногда приводят к гибели птенца. В целом птенцов можно кормить шариками из яичного желтка (сваренного «вкрутую») с сухарями, тертой морковью, кусочками парного мяса, свежим творогом. Поить понемногу, из одноразового шприца или пластиковой трубочки. Для временного гнезда подойдет картонная коробка или корзина с крышкой. Дно застелите скомканной туалетной бумагой или чем-то похожим, подстилку меняйте как минимум один раз в день. Грязь с перьев удаляйте ватой, смоченной в теплой воде. Не используйте мыло или иные моющие средства – они повредят перья.[b]Как на Западе сдерживают цены на лекарства?[i]«У нас в аптеках лекарства постоянно дорожают, и создается впечатление, что государство не принимает особых мер по сдерживанию цен. Скажите, как эту проблему решают на Западе, сдерживают ли там цены на лекарства?[/i]Ольга Ильинична СМИРНОВА»[/b]Западные страны очень часто используют государственное регулирование цен на аптечную продукцию. В специальном перечне ВОЗ выделено триста наименований жизненно важных препаратов, которые рекомендуется продавать по фиксированной стоимости. В Китае цены на лекарства устанавливаются директивно. К подобной практике время от времени прибегают Италия, Германия и Великобритания. Английская национальная служба здравоохранения вообще является монополистом в области закупки лекарственных средств. Во Франции цены на новые препараты устанавливаются в зависимости от стоимости уже имеющихся аналогов. И сделать новое средство более дорогим крайне сложно – нужно доказать его большую эффективность. В Швеции цена на новый препарат высчитывается так: стоимость самого дешевого лекарства-дженерика (эквивалента) плюс десять процентов.