Путешествуем ВМесте Путешествие в Удмуртию — 2023: как добраться, что посмотреть и какие блюда стоит попробовать Путешествие во Владивосток — 2023: как добраться, что посмотреть и какие деликатесы стоит попробовать «Путешествуем ВМесте»: старинные дома, «Палехский иконостас» и живописные пейзажи — что посмотреть в Ивановской области «Путешествуем ВМесте»: канатная дорога, слияние рек и эффектные набережные — что посмотреть в Нижнем Новгороде за два дня «Путешествуем ВМесте»: из Москвы в Карелию на машине — старинные замки, парк «Рускеала» и гастрономические изыски
Приметы и советы Народный календарь. Почему запрещено петь и танцевать 23 апреля Народный календарь. Как укрепить здоровье на Вадима Ключника, 22 апреля Народный календарь. Зачем умываться ключевой водой 21 апреля Народный календарь. Как уберечь себя от русалок 20 апреля Народный календарь. Как не навлечь проблемы в любви 19 апреля
Столичные медработники посетят курсы бесконфликтного общения
Обучение пройдет на базе Центра развития здравоохранения Московского городского университета управления столичного правительства (МГУУ).
Более 200 сотрудников медучреждений столицы в 2016 году пройдут обучение по программе повышения квалификации. В рамках курса медработников научат качественно и оперативно работать с обращениями пациентов и предотвращать конфликтные ситуации.
- Слушателям расскажут, как важно правильно принимать обратную связь и использовать ее для развития своей организации, обратят внимание на специфику устных и письменных обращений. Кроме того, медработников научат отвечать на обращения в электронной форме, включая обращения на портале «Наш город», расскажут о нюансах деловой и служебной переписки, - сообщил директор Центра Константин Царанов.
Он добавил, что первое занятие состоится 15 марта, в течение года по 24-часовой программе планируется обучить более 200 человек.
На курсах сотрудникам городских медицинских организаций расскажут об изменениях законодательства в сфере работы с обращениями граждан и основах эффективных коммуникаций, научат находить правильный тон в общении и предотвращать конфликты.
Целевая аудитория программы - сотрудники, которые чаще всего сталкиваются с обращениями граждан, например, заместители главврачей, которые ведут личный прием граждан, передает агентство городских новостей "Москва".
Эксклюзивы Шесть культовых фильмов, на съемках которых произошли трагедии «Киев наводит шумиху»: что известно о новых дронах ВСУ, якобы способных долететь до Сибири Хватит это терпеть: россияне стали отказываться работать с токсичным начальством Как путешествовать с детьми: три лайфхака для комфортного отдыха Психолог Сухова перечислила фразы, которые выдают «больные» отношения
Приметы и советы Народный календарь. Почему запрещено петь и танцевать 23 апреля Народный календарь. Как укрепить здоровье на Вадима Ключника, 22 апреля Народный календарь. Зачем умываться ключевой водой 21 апреля Народный календарь. Как уберечь себя от русалок 20 апреля Народный календарь. Как не навлечь проблемы в любви 19 апреля
Спецпроекты
