Голосовой помощник расскажет жителям столицы о графике отключения и включения горячей воды

Жители столицы теперь в круглосуточном режиме могут узнать график отключения и включения горячей воды. В этом им поможет голосовой помощник единой справочной Правительства Москвы, который работает в автоматическом режиме и выдает информацию о датах проведения работ.

Чтобы голос «раскрыл все тайны» графика отключения воды необходимо выбрать 1 пункт меню и назвать адрес дома. И, в соответствии с предоставленными пользователем данными, система сообщит, когда по указанному адресу будет проходить отключение. Проект был реализован Департаментом информационных технологий города Москвы.

Кроме того, информацию о сроках отключения можно получить позвонив на горячую линию единой диспетчерской службы столичного Департамента жилищно-коммунального хозяйства. Абоненту необходимо выбрать второй пункт и предоставить системе точный адрес интересующего дома.

Городские сетевые компании перекладывают свои подземные коммуникации: теплосети, электрокабели, газ и водопровод. / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»

Есть также третий способ, который поможет уточнить график изменений в подаче горячей воды - можно набрать номер единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета. Чтобы получить необходимые данные нужно всего лишь назвать код плательщика и номер квартиры.  Код плательщика указан в правом верхнем углу единого платежного документа, предназначенного для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

График отключения и включения горячей воды есть и на официальном портале мэра и правительства Москвы. Он расположен в разделе «Инструкции», в категории «Дом и двор», в которой нужно выбрать пункт «График отключения горячей воды в Москве». Для пользования услугой регистрация на сайте не требуется. Пользователю необходимо лишь указать адрес проживания. 

В Москве плановые отключения горячей воды в жилых домах проводятся ежегодно с мая по конец августа - это необходимо для подготовки коммуникаций к отопительному сезону. Продолжительность отключения не должна превышать 10 дней. В это время проводятся профилактические и капитальные ремонты на районных тепловых станциях и центральных тепловых пунктах, диагностика магистральных и разводящих сетей, общая протяженность которых свыше 15 тысяч километров. Кроме этого, проходит перекладка трубопроводов с применением новых технологий. 

Слесарь «Жилищника района Марьино» Анатолий Барийшец проверяет работу теплового узла в подвале / Фото: Сара Зицерман

Ранее 20 апреля ПАО «Московская объединенная энергетическая компания» (МОЭК) обнародовало график летнего отключения горячей воды в столице. Специально для этого компания запустила информационный сервис о сроках профилактических работ на сетях горячего водоснабжения. Благодаря сервису, можно узнать о дате начала и продолжительности летних отключений горячей воды. Для получения информации достаточно ввести адрес дома - и система укажет сроки работ.

Узнать дату отключения горячей воды по конкретному адресу можно также с помощью информационных щитов многоквартирных домов. Здесь управляющие организации размещают объявления о начале профилактических работ заблаговременно. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Сроки отключения горячей воды в Москве могут быть сокращены

Горожане стали чаще жаловаться в Мосжилинспекцию