Главное
Истории
Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Успех после 70

Успех после 70

Что происходит в жизни Глюкозы?

Что происходит в жизни Глюкозы?

Личная жизнь Дурова

Личная жизнь Дурова

Легенды про Грибы

Легенды про Грибы

Вячеслав Добрынин

Вячеслав Добрынин

Как повилась авоська?

Как повилась авоська?

Волонтеров научат хорошим манерам

Город
Всего в первенстве по футболу примут участие свыше шести тысяч волонтеров
Всего в первенстве по футболу примут участие свыше шести тысяч волонтеров / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»
В понедельник, 26 февраля, в Московском городском университете управления подвели итоги первого занятия для городских волонтеров к чемпионату мира по футболу 2018 года. В первый день в университете собрались более 200 человек.

Всего же в первенстве по футболу примут участие свыше шести тысяч волонтеров. Первое занятие посвятили этикету общения с гостями, прибывшими на чемпионат мира.

— У кого из вас есть татуировки? — обращается к новичкам тренер-волонтер, менеджер функции «Транспорт — аэропорты» ресурсного центра «Мосволонтер» Сергей Колесник. Вверх поднимаются несколько рук.

— Их обязательно нужно убрать под одежду. Или замазать тональным кремом. Избавиться также необходимо и от пирсинга, украшений в ушах, — говорит Колесник. — Та же история с резкими парфюмерными ароматами. Различные значки и символика на одежде — все это может испортить впечатления гостя.

На Кубке конфедераций, прошедшем в 2017 году, Сергей руководил группой из 7–12 волонтеров, работающих в аэропорту «Шереметьево».

В этом году под его руководством будут свыше 1000 человек, которые будут встречать гостей в трех аэропортах: «Внукове», «Домодедове», «Шереметьеве». По мнению Колесника, одно из основных качеств волонтера — умение сдерживать свои эмоции.

— Кроме того, вам необходимо соблюдать дистанцию при общении. Но при этом быть доброжелательным. И обязательно избавьтесь от всех сленговых словечек и выражений, — продолжает урок тренер.

Также, по словам Колесника, необходимо следить за своей жестикуляцией.

— К примеру, некоторые гости могут счесть оскорблением, если вы покажете им знак «о’кей», — привел пример тренер-волонтер.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Александра Александрова, председатель комитета общественных связей Москвы:

— Добровольцы выйдут на улицы не только, чтобы встречать гостей, но и чтобы показать им, как прекрасен наш город. Обучение продлится до мая. Желающих становится все больше. Мы получаем множество звонков от людей, которые хотят прийти учиться прямо сегодня.

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.