Шереметьево запускает интерактивную Программу «Секретный пассажир»

Генеральный директор Международного аэропорта Шереметьево Михаил Василенко открыл собственный блог http://mm-vasilenko.livejournal.com/ в Живом Журнале. По словам руководителя аэропорта, «этот блог – возможность высказаться о том, что мы делаем для того, чтобы сделать аэропорт наиболее удобным для людей, и возможность услышать соображения, замечания, предложения пассажиров по наиболее острым проблемам аэропорта».Ближайшие посты будут посвящены решению проблем, поднятых активными блогерами и читателями сетевых дневников. На страницах блога Михаил Василенко уже объявил о запуске новой Программы «Секретный пассажир». Программа нацелена на улучшение обслуживание пассажиров аэропорта Шереметьево посредством использования системы «обратной связи» о качестве предоставленных услуг. Программа основана на участии в ней активных пользователей блогосферы, неравнодушных к развитию аэропорта. Программа рассчитана на часто летающих пассажиров, готовых делиться информацией о проблемах в работе Шереметьево. Участники Программы будут в числе первых получать детализированную информацию обо всех инновационных предложениях аэропорта, а самые активные получат бонусные карты, сообщает Центр общественных связей Международного аэропорта Шереметьево.