Роскачество назвало главные жалобы потребителей на службы доставки продуктов
Роскачество и Аналитический центр НАФИ подготовили отчет о доступности и качестве услуг, оказываемых сервисами доставки продуктов.
Согласно полученным результатам, 67 процентов опрошенных совершали покупки онлайн за время режима самоизоляции. Каждый четвертый заказывал доставку продуктов питания на дом.
Специалисты Роскачества и НАФИ также выяснили, с какими проблемами чаще всего сталкивались потребители при доставке товаров на дом. Оказалось, что более половины опрошенных пожаловались на невозможность доставки в удобное время. Также 58 процентов потребителей заявили об отсутствии тех или иных товаров в наличии.
Реже россияне жаловались на задержку доставки, неукомплектованность заказов, а также доставку поврежденных продуктов или товаров низкого качества. Чаще всего онлайн-покупатели сталкивались с нехваткой санитарно-гигиенических масок, антисептиков для рук, молока и овощей.
Несмотря на вышеназванные трудности, большинство россиян, пользующихся этими услугами, продолжат использовать сервисы доставки.
Главные факты по теме коронавируса в России и мире можно прочитать ЗДЕСЬ >>>
Читайте также: Роскачество оценило точность подсчета шагов фитнес-браслетами
Эксклюзивы В чем разница симптомов инфаркта у мужчин и у женщин: рассказывает кардиолог Что делать при сильном выпадении волос: советы трихолога Ретроградный Меркурий с 24 октября по 13 ноября: что нужно делать, чего делать нельзя, опасные даты Кинорежиссер Павел Лунгин: Наше время еще только формулирует свои вопросы «Лечим пациента, а не болезнь»: как центр Блохина за 75 лет стал мировым лидером в спасении от рака
Проще, чем кажется Как получить единое пособие по беременности в 2026 году Как сделать так, чтобы зеленые помидоры дозрели и покраснели Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета
