Эксперт рассказала, как вернуть «съеденные» банкоматом деньги
Эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко рассказала, что делать, если с банкоматом возникли проблемы и он не выдал деньги при их списании или зачислении.
По ее словам, причиной сбоя могут стать технические неполадки или дефектные купюры, но в первую очередь не стоит паниковать.
— Сначала необходимо забрать чек об операции, если это невозможно — проверить справку об операции в мобильном банковском приложении. Нужно запомнить время совершения банковской операции, адрес банкомата и его номер, сфотографировать экран банкомата, если на нем появилась информация об ошибке, — рассказала Дайнеко.
После этого необходимо позвонить на горячую линию и сообщить о ситуации, не отходя от банкомата. Также можно обратиться к сотруднику отделения банка. Затем нужно приехать в отделение банка, выдавшего карту, и подать заявление о возврате средств, передает агентство Прайм.
До этого стало известно, что некоторые крупные российские банки, которые попали под санкции Запада, приняли решение закупать отечественные банкоматы.
Эксклюзивы Благовещение: дата, история праздника, что можно и чего нельзя делать в этот день Готовимся к лету: что чаще всего покупают на маркетплейсах для домашних тренировок Почти даром: почему книги стали дешевле Критики боятся, повара делают. Почему создание ГОСТа для ресторанов вызывает множество споров Столица сыграла по-крупному: отечественные видеоигры активнее выходят на мировой рынок
Спецпроекты
