Липовый Айболит: как распознать фальшивую ветклинику и уберечь своих питомцев

Пару лет назад сеть заполонили истории владельцев, чьи кошки и собаки пострадали от действий подставных ветеринаров. Волна утихла, но ненадолго. Зоозащитники вновь забили тревогу: недавно в столице появились целые сети фальшивых ветклиник, от действий которых уже пострадал не один десяток животных. «Вечерняя Москва» узнала, как распознать обман и уберечь своих питомцев.

Аферы, которые проворачивают «выездные ветеринары», уже несколько лет одна из главных опасностей для владельцев животных. В интернете существует огромное количество якобы профильных сайтов, на которых можно вызвать специалистов на дом. Владельцы этих площадок тратят деньги на то, чтобы интернет-ресурс всплывал одним из первых в поисковиках. Также они создают фальшивые точки на картах с расположением клиники. Цены на таких сайтах гуманные, что тоже привлекает владельцев питомцев, — выезд врача стоит в пределах 600–1000 рублей. Однако за осмотр и лечение придется заплатить еще от нескольких тысяч рублей.

— К сожалению, никаких клиник по таким адресам нет, а звонки принимают сотрудники кол-центра, который организовывают владельцы липовых организаций, — рассказывает ветеринарный врач Александр Кравченко.

Когда врач приезжает на вызов, он старается поразить хозяина больного животного своими познаниями. Однако, к сожалению, чаще всего на такую работу соглашаются неопытные ветеринары, которых не берут в хорошие клиники.

— Качественную помощь они оказать неспособны. Такие врачи пугают страшным диагнозами, дают питомцу некачественные антибиотики и, что еще хуже — могут привести своими действиями к гибели питомца. Часть таких горе-ветеринаров даже проводят операции на дому, — рассказывает Александр Кравченко.

Больше всего проблем оказывается с миниатюрными или экзотическими животными — грызунами, ящерицами, пауками. Да и ценник по итогу кардинально отличается от того, что написано на сайте. Нередко набегают суммы, переваливающие за 15 тысяч рублей.

— Если вчитаться в то, что пишут такие врачи, становится понятно, что это очевидное мошенничество. Например, за пальпацию, то есть ощупывание животного, они отдельно берут деньги, хотя это тоже часть осмотра, — говорит ветврач Ангелина Семенова, которая сама работала в такой клинике.

После того как врач уезжает, получить обратную связь становится невозможным — на квитанции об оплате указаны неверные данные, а в кол-центре сообщают, что такого врача у них нет.

Привлечь к ответственности мошенников почти невозможно — лицензирование ветеринарной деятельности упразднили в 2007 году. Поэтому открыть «клинику» может практически каждый.

— Хорошие учреждения в очень редких случаях предлагают выезд на дом. Заранее узнавайте, какой врач к вам приедет, просите сертификаты об образовании и лучше проверьте его в интернете. Если ситуация чрезвычайная, то надо брать питомца и ехать в клинику самостоятельно. Самые крупные сети ветеринарных организаций — это «Беланта», «Зоовет», «Ветглобал», «Четыре лапы», «Филин», — отметила Семенова.

КСТАТИ

ветеринары-мошенники нередко предлагают приобрести у них лекарства и вместо препарата оставляют владельцу питомца непонятную субстанцию. Лекарства стоит брать в специальных магазинах.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Гаяз Хасанов, юрист:

— Ветеринарное лицензирование, отмененное много лет назад, устарело. Сейчас планируют ввести новую форму, чтобы сократить количество мошенничества в этой сфере. Самый плохой знак, если вам отказывают в визите в клинику, ссылаясь на разные причины. Внимательно изучайте смету и договор, который дает вам врач.