Екатерина Драгунова: Каждый из нас в ритме города может делать добрые дела

5 декабря в России отмечается День волонтера. Праздник официально утвержден по указу президента России в 2017 году. С тех пор для миллионов неравнодушных москвичей, которые каждый день совершают добрые дела, эта дата стала особенной. О том, как развивается волонтерство в столице и как город вовлекает жителей в эту деятельность, «Вечерняя Москва» поговорила с председателем Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы Екатериной Драгуновой.

Волонтеры сегодня — важная, неотъемлемая часть нашего общества. За последние годы интерес к волонтерству серьезно вырос, а сообщество добровольцев продолжает набирать обороты. О том, как развивается это направление в городе, «ВМ» поговорила с председателем Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы Екатериной Драгуновой.

— Екатерина Вячеславовна, Москва уделяет большое внимание развитию волонтерства. Какую работу в этом направлении проводит комитет, что удалось сделать в этом году?

— При поддержке комитета ресурсный центр «Мосволонтер» более 11 лет развивает добровольчество в столице и вдохновляет всех, кто хочет помогать другим и менять жизнь города к лучшему. За это время к добровольческой деятельности присоединились свыше 1,5 миллиона человек.

Новые программы, проекты и площадки «Мосволонтера» делают добровольчество безграничной средой для получения ценного опыта, знаний и навыков. Основу добровольческого движения составляет молодежь — это более миллиона человек в возрасте от 14 до 35 лет. Активно участвуют в жизни города и «серебряные» волонтеры старше 55 лет.

Добровольчество развивается в образовательных учреждениях столицы. В этом году для вузов и колледжей были разработаны уникальные программы — «Создавай» и «Мастерская волонтерства». В столице расширяется сеть волонтерских окружных центров «Доброе место». В них можно сделать первые шаги в добровольчестве, посетить бесплатную обучающую программу или мастер-класс, принять участие в социальных акциях, встретиться с единомышленниками или заказать сервисную поддержку. С начала года «Добрые места» посетили более 30 тысяч человек.

— Выражение «Москва — город неравнодушных» стало устоявшимся. А в чем, по-вашему, его смысл?

— «Москва — город неравнодушных» — это не просто устоявшееся выражение. В нем каждый найдет свой смысл, вдохновение и предназначение. Создать систему взаимопомощи и поддержки жителям одного из крупнейших мегаполисов мира можно только совместными усилиями. В ритме большого города каждый из нас может делать добрые дела, сердцем отзываться на помощь другим. За 11 лет добровольчество стало образом жизни. Москвичи хотят быть полезными и делать мир вокруг себя лучше, заботиться о городе и помогать всем, кто в этом нуждается. Это их мотивирует к участию в самых разных добровольческих мероприятиях.

— Меняется ли портрет волонтера со временем?

— Волонтеры Москвы — большая команда искренних помощников и единомышленников разных возрастов и профессий. За последние годы волонтеры «помолодели». В 2024 году доброволец столицы — это девушка 24 лет с высшим образованием или в процессе обучения. В 2023 году средний возраст составлял 25 лет, в 2022-м — 26 лет, а в 2021 году — 29 лет. Большинство представителей волонтерского сообщества (по результатам прошлогоднего опроса — 82,8 процента) — женщины.

— Есть ли изменения в популярности отдельных направлений волонтерства?

— В столице развивается более 10 направлений добровольчества. Многие выбирают для участия несколько направлений, успевают совмещать учебу и работу с добровольчеством, участвуют с семьей и друзьями. Патриотическое волонтерство много лет является одним из самых любимых и значимых направлений у москвичей. В этом году сообщество волонтеров этого направления увеличилось почти в четыре раза. Год 80-летия Победы в Великой Отечественной войне стал для многих уникальной возможностью отдать дать памяти предкам и героям великих сражений, сохранить и беречь историческое наследие, заботиться о ветеранах и тружениках тыла, поддерживать участников специальной военной операции. В волонтерском проекте «Время добра» в этом году особое место в сердцах москвичей занимали мастер-классы по изготовлению своими руками изделий для бойцов. Одним из самых популярных направлений также является событийное. С начала года «Мосволонтер» подготовил более 440 добровольческих корпусов.

Социальное волонтерство и помощь многодетным семьям, детям, оставшимся без попечения родителей, пожилым людям тоже вдохновляет большое количество москвичей. В этом году впервые прошел уникальный проект «Добрые мастера» для жителей социальных учреждений. Кроме этого, каждый день волонтеры помогают в штабах по сбору гуманитарной помощи «Москва помогает» жителям приграничных и новых регионов. Самый большой волонтерский корпус проекта объединил уже более 17,9 тысячи человек.

— Мы часто рассказываем об экологическом, социальном волонтерстве. Но ведь есть и направления, которые сопряжены с определенным риском, например, волонтерство в сфере общественной безопасности, ЧС, поисковые отряды. Как город взаимодействует и развивает их?

— В столице сформировано опытное сообщество добровольцев-спасателей. Они присутствуют на каждом крупном городском мероприятии и обеспечивают безопасность гостей. А участники других направлений добровольчества обязательно проходят инструктаж по технике безопасности перед событиями. Добровольцыспасатели обучаются навыкам первой помощи и основам психологической поддержки, действиям в экстренных ситуациях, благодаря чему могут оперативно реагировать и оказывать квалифицированную помощь.

Ресурсный центр «Мосволонтер» развивает направление в сфере общественной безопасности вместе с партнерами. В рамках него проходят мастер-классы по безопасности на воде, профилактические акции о правилах пожарной безопасности и другие события.

— Активно развивается волонтерство в школах. На ваш взгляд, с какого возраста детям надо рассказывать о волонтерстве и вовлекать в добрые дела? В каких акциях могут принимать участие маленькие дети?

— Прививать культуру добрых дел детям необходимо с самого раннего возраста. Вместе с родителями маленькие помощники могут сдавать макулатуру и пластиковые крышечки, дети постарше — приносить зоотовары для приютов, участвовать в субботниках, присоединяться к районным добровольческим инициативам. Часто малыши сами становятся инициаторами и приобщают родителей к добрым делам. Знакомство с миром волонтерства дает детям возможность постепенно узнавать о направлениях помощи и с годами смотреть на мир шире. Такие первые шаги действительно важны, потому что они формируют у ребенка эмпатию, чувство ответственности и навыки работы в команде.

«Мосволонтер» создает условия для участия москвичей любого возраста в волонтерской деятельности. В образовательных учреждениях первыми наставниками в мире волонтерства становятся педагоги. Для руководителей младших классов ресурсный центр организует программу «Первый шаг. Старт», для педагогов средней школы — «Первый шаг. Развитие». Для учеников школ и колледжей проводятся «Добрые уроки», где они в игровой форме узнают, что значит помогать другим.

— А какие системы мотивации и поощрения сегодня есть в Москве для волонтеров?

— Столица ценит вклад волонтеров, их энергию, время и бескорыстное желание помогать. В 2022 году учредили знак отличия «Волонтер Москвы». Почетной наградой отмечают тех, что внес значительный вклад в развитие добровольчества. За три года его получили 90 горожан. Раньше знаком отличия отмечали 30 москвичей ежегодно, а теперь награду смогут получить до 100 человек. В этом году увеличилось не только число лауреатов, введены три степени награды.

Конкурс «Доброе сердце столицы» ресурсный центр «Мосволонтер» проводит в этом году уже 11-й раз. За все время в нем приняли участие больше 90 тысяч горожан. В этом году он проходит под девизом «Наполняем город смыслами» и объединяет волонтерские команды школьников, студентов, компаний, инициативные группы москвичей. Благодаря конкурсу город поощряет активных добровольцев и поддерживает их социально значимые инициативы.

— Вам лично удается примерять на себя роль волонтера? Если да, то в каких проектах вы участвуете?

— У меня всегда есть желание и возможность участвовать в благотворительных и волонтерских проектах. Чувство причастности, желание объединяться ради общего дела свойственно всем нам. Иногда достаточно просто навестить близких, поговорить по душам, спросить: «Чем я могу тебе сейчас помочь?» Волонтерство открывает возможности саморазвиваться, учиться, вдохновляться и вдохновлять других.

На благотворительном портале mos.ru у меня подключен регулярный платеж в фонд, который занимается собаками-поводырями. Также я стараюсь лично навещать животных в различных приютах, чтобы погулять и пообщаться с ними. Питомцам необходим не только корм, но и человеческое тепло, забота, ласка.

— Поговорим о молодежной политике. Что удалось реализовать за этот год по этому направлению?

— Мы всегда создаем площадки и возможности, которые работают на постоянной основе. Наш ключевой принцип — «Москва — город молодежи». Мы сфокусировались на нескольких важных векторах: патриотическое воспитание, творчество, спорт, образование и, что крайне важно, создание инфраструктуры — физической и цифровой. Например, в 2025 году обновили и масштабировали проект «Молодежь Москвы». Теперь в нем действует восемь ключевых направлений: «Карьера», «Спорт», «Развитие», «Креатив», «Дружба», «Город героев», «Команда» и «События». Каждое из них отвечает последним запросам столичной молодежи и направлено на развитие и поддержание ее инициатив. Также обновился цифровой портал «Молодежь Москвы», где представлены городские программы и события. Платформа стала более функциональной и отвечает последним трендам активной молодежи столицы.

Если говорить про расширение проекта в прямом смысле, то мы открыли две новые площадки на востоке и западе столицы. Первая творческая резиденция «Молодежь Москвы. Родина» и мультиформатное пространство «Молодежь Москвы. Звездный» пополнили современную инфраструктуру. Это настоящие центры притяжения, где сосредоточены уникальные возможности для творчества, работы и образования: от профессиональных медиастудий и мастерских 3D-моделирования до танцевальных залов и звукозаписывающих студий. Важно, что все площадки доступны молодым москвичам ежедневно и абсолютно бесплатно — забронировать их можно через портал «Молодежь Москвы». Уверена, что эти пространства, как и первое мультиформатное пространство в Холодильном переулке, станут местом рождения новых ярких проектов и творческих объединений. При этом наша карта развития проекта предполагает, что мы обеспечим равные и качественные возможности для досуга и развития для всей столичной молодежи.

Кроме того, впервые в этом году в рамках проекта «Лето в Москве» для креативной молодежи открылся творческий лагерь «Молодежь Москвы» в кинопарке «Москино». В сменах приняли участие 600 талантливых молодых людей, среди которых были актеры, режиссеры, продюсеры, организаторы событий, танцоры, музыканты и юмористы. Площадка стала местом притяжения творчества и амбиций. Параллельно проходил патриотический лагерь «Молодежь Москвы. Столица. Лето».

Стоит также упомянуть фестиваль «Молодежная точка» на Болотной площади. Около 800 тысяч жителей и гостей столицы стали частью такого масштабного события. Мы смогли предложить действительно востребованный формат досуга. На протяжении всех дней работы фестиваля на площадке кипела жизнь — проходили кинопоказы, разнообразные мастер-классы, содержательные лекции и тематические встречи. Особой энергетикой обладали вечерние концерты, которые давали возможность не просто отдохнуть, но и найти единомышленников. Для нас этот фестиваль стал важным подтверждением: когда создаешь по-настоящему качественное и интересное событие, молодежь активно откликается и с удовольствием включается в городскую жизнь!

Здесь же и в парке искусств «Музеон» отпраздновали крупнейший фестиваль «День молодежи». Праздник объединил более 110 тысяч человек. На двух площадках фестиваля работало более 20 интерактивных и тематических пространств, в каждом из которых проводились мастер-классы, концерты, конкурсы, встречи и другие активности.

— Насколько столичная молодежь активно вовлекается в городские проекты? И правда ли, что все они хотят стать блогерами?

— Вовлеченность московской молодежи сегодня измеряется не только цифрами посещаемости, хотя показатели высокие — сотни тысяч участников наших проектов. Главный показатель — качественное изменение роли: из потребителей мероприятий молодые люди превратились в их соавторов. Они сами генерируют контент, предлагают форматы событий и создают сообщества.

Что касается блогерства — это не цель, а современный инструмент. Мы наблюдаем, как через ведение блогов молодые москвичи развивают серьезные профессиональные навыки: от основ журналистики и маркетинга до проектного управления. Их истинные интересы лежат в сфере технологий, науки, социального предпринимательства, и блог становится платформой для реализации этих амбиций. А наша задача — создавать условия для многогранной самореализации, где цифровые компетенции служат дополнением к основным профессиональным траекториям.

Так что, отвечая на вопрос, далеко не все хотят стать блогерами. Они хотят быть услышанными, творчески и профессионально реализованными.

— Расскажите о планах на следующий год по направлению волонтерства. Какие проекты вы задумали для москвичей?

— Впереди волонтеров Москвы ожидает не менее насыщенный год. Москвичей ждет полюбившийся волонтерский проект «Время добра» и конкурс «Доброе сердце столицы». В 2026 году организуем для волонтеров новые бесплатные стажировки для обмена опытом. Для всех желающих проведем обучающие программы, направленные на развитие добровольчества в учреждениях. Новый виток развития получат центры «Доброе место». Сегодня в городе открыто уже десять пространств, которые помогают москвичам рядом с домом находить единомышленников, с пользой проводить время и получать поддержку от опытных добровольцев.

ЦИФРА

30 тысяч человек посетили окружные волонтерские центры «Доброе место» с начала года. Сеть будет расширяться.

КСТАТИ

Ресурсный центр «Мосволонтер» предлагает столичным организациям поддержку для развития добровольчества. С помощью специальных сервисов можно привлечь помощников к организации мероприятий, найти помещение для проведения события, устроить бесплатное обучение для команды и получить методические материалы. С начала 2025 года организации воспользовались ресурсами для развития волонтерства более пяти тысяч раз. Это вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Например, с начала года более 500 раз организации попросили помощи в волонтерском сопровождении мероприятий. Кроме того, столичные организации могут самостоятельно проводить мероприятия на площадках волонтерских центров «Доброе место». С начала года этой возможностью воспользовались более 200 раз.

ДОСЬЕ

Екатерина Вячеславовна Драгунова родилась в Москве. Окончила Российский университет дружбы народов (РУДН). Там же начала свою трудовую деятельность в качестве комиссара интернационального студенческого отряда РУДН «Меридиан Дружбы». Работала в префектуре Юго-Западного административного округа Москвы и Федеральном агентстве по делам молодежи. С ноября 2018 года по настоящее время занимает должность председателя Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы.